"Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum."
Chi aveva accesso al mio sito, tra i miei amici, ha installato un tema a sua insaputa contenente malware, mi è stato bloccato il sito e per lo più non ho accesso a ftp....ho scritto ad altervista che mi ha confermato l'abilitazione del ftp..solo che ancora mi compare il messaggio che ho scritto all'inizio (quando accedo alla gestione dei files ftp) e quindi non riesco a eliminare il tema! In particolare mi appare la directory (con lo slash) ma nessun file!)
Cosa posso fare ? Grazie mille :)