problema accesso sito

Salve a tutti volevo segnalare un problema:
non riesco ad accedere al mio sito e nel pannello di controllo di altervista
appena vado per modificare i file ho questo errore....il sito non funziona da qualche settimana pensavo fosse transitorio ma il problema persiste..
qualcuno puo aiutarmi??


Errore

Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.

[Gianluca]

Hai usato di recente l'ftp?

mmmm no
c'e' qualcosa che posso fare??? lo spazio occupato dai file e' segnato ma non riesco ad accederci

[Gianluca]

Verifica se ora riesci ad accedere

grazie mille
tutto ok