problema account altervista

Salve tutti, purtroppo ho un problema con un mio account qui su altervista. L'account era molto vecchio e non mi ero accorto che era associato ad una casella e-mail a cui ora non posso più accedere.
Avendo richiesto la password, questa è stata modificata e la nuova pass credo sia stata inviata alla casella di posta cui non posso più accedere e quindi... sono tagliato fuori dal mio spazio web!

Ho ritrovato nel frattempo la vecchia password di altervista ma ovviamente non funziona più e vorrei sapere se esiste un modo per riavere la password e/o reimpostare la casella e-mail dell'account.

Spero esista una soluzione, grazie in anticipo...

Contatta password_recovery[chioccioletta]altervista.it alegando la scansione di un valido documento d'identità e/o la email ricevuta da altervista alla registrazione ai servizi.

Grazie, provvederò a mandare la scansione del documento :)

Ho inviato la scansione della carta d'identità. L'account che ho bisogno di sbloccare è "ifior".
Spero di ricevere presto notizie.
Grazie

Scusate riposto qui perché ancora non ho ricevuto notizie, quindi mi domando se ci sia qualche problema a farmi avere un password nuova.
Grazie

Solo questione di tempi e priorità, pazienta che ti verrà resettata.

Ciao, anche io ho lo stesso problema con un vecchio account che vorrei recuperare e volevo sapere, se possibile, quanto tempo può passare più o meno, dall'invio scansione del documento di identià al reset della password di accesso...

Grazie in anticipo

Citazione:

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Originalmente inviato da pixelative

Ciao, anche io ho lo stesso problema con un vecchio account che vorrei recuperare e volevo sapere, se possibile, quanto tempo può passare più o meno, dall'invio scansione del documento di identià al reset della password di accesso...

Grazie in anticipo

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A questo punto questa informazione servirebbe anche a me (anche solo a spanne), dato che ancora la password non è stata resettata.
Grazie

Ciao, ho visto che anche un altro utente ha lo stesso problema; ho trovato il suo post qui:

http://forum.it.altervista.org/probl...pero-pass.html

Ciò vuol dire che può passare anche un mese (?!) :cry:
Grazie ancora per l'eventuale risposta