Segnalazione errore produzione backup sito

E' da giorni che continuo a ricevere un email da Altervista riguardo a un errore di produzione del backup del sito.
Ecco l'email:

Gent. Webmaster,

ti informiamo che il backup del sito web pcgameitalia.altervista.org non è andato a buon fine per le seguenti ragioni:

- Impossibile procedere con il backup, codice errore bak001, se il problema persiste puoi segnalarlo sul forum della comunità riportando il codice: http://forum.altervista.org Il backup sarà automaticamente ritentato tra 24h

Grazie per l'attenzione


A presto

-AlterVista-

Come da email segnalo la cosa qui sul forum e attendo risposte.
Grazie

[Gianluca]

Il problema dovrebbe essere risolto, nel caso in cui ricevessi nuovamente il messaggio puoi postare qui.

Segnalo lo stesso problema sul mio account (calabry.altervista.org); da tre giorni ricevo questo messaggio con codice di errore bak001.

Potete controllare, cortesemente?
Grazie

Ricevo da un mese circa il seguente messaggio

ti informiamo che il backup del sito web dvd2000.altervista.org non h andato a buon fine per le seguenti ragioni:
- Impossibile procedere con il backup, AlterCents insufficienti.
Hai a disposizione 10 AC ma ne servono 20 per 10 MB di backup, per sapere come procurartene altri puoi andare qui: http://home.altervista.org/site/web01/faq_ac.php Il backup sar` automaticamente ritentato tra 24h

Vorrei non essere più assillato da questa segnalazione, magari anche rimuovendo il backup automatico, ma non riesco a trovare l'opzione che me lo consenta.
HELP PLEASE !

Il backup automatico lo puoi rimuovere da pannello di controllo > tools > backup.

Ciao...

[Gianluca]

Per risolvere è necessario che tu lo disabiliti (vedi seuggerimento di heidi52)

Ricevo da un mese circa il seguente messaggio

Dovessi avere nuovamente un problema in futuro segnalalo tempestivamente, non laciare passare un mese, il forum è qui apposta...