Segnalazione errore produzione backup sito

E' da giorni che continuo a ricevere un email da Altervista riguardo a un errore di produzione del backup del sito.
Ecco l'email:

Citazione:

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Gent. Webmaster,

ti informiamo che il backup del sito web pcgameitalia.altervista.org non è andato a buon fine per le seguenti ragioni:

- Impossibile procedere con il backup, codice errore bak001, se il problema persiste puoi segnalarlo sul forum della comunità riportando il codice: http://forum.altervista.org Il backup sarà automaticamente ritentato tra 24h

Grazie per l'attenzione


A presto

-AlterVista-

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Come da email segnalo la cosa qui sul forum e attendo risposte.
Grazie

Il problema dovrebbe essere risolto, nel caso in cui ricevessi nuovamente il messaggio puoi postare qui.

Segnalo lo stesso problema sul mio account (calabry.altervista.org); da tre giorni ricevo questo messaggio con codice di errore bak001.

Potete controllare, cortesemente?
Grazie

Ricevo da un mese circa il seguente messaggio

Citazione:

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ti informiamo che il backup del sito web dvd2000.altervista.org non h andato a buon fine per le seguenti ragioni:
- Impossibile procedere con il backup, AlterCents insufficienti.
Hai a disposizione 10 AC ma ne servono 20 per 10 MB di backup, per sapere come procurartene altri puoi andare qui: http://home.altervista.org/site/web01/faq_ac.php Il backup sar` automaticamente ritentato tra 24h

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Vorrei non essere più assillato da questa segnalazione, magari anche rimuovendo il backup automatico, ma non riesco a trovare l'opzione che me lo consenta.
HELP PLEASE !

Il backup automatico lo puoi rimuovere da pannello di controllo > tools > backup.

Ciao...

Per risolvere è necessario che tu lo disabiliti (vedi seuggerimento di heidi52)

Citazione:

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Ricevo da un mese circa il seguente messaggio

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Dovessi avere nuovamente un problema in futuro segnalalo tempestivamente, non laciare passare un mese, il forum è qui apposta...