Problema password, impossibile il recupero

Un mio amico ha dei problemi ad accedere con il suo account "antoniodeluca". Mesi fa subi un defacciamento del sito (segnalato anche su questo forum). La password gli fu restituita, ma adesso l'ha dimenticata ma gli è impossibile recuperarla perchè il defacer ha cambiato l'indirizzo mail con cui era registrato il sito.

Come deve fare?

[chrisbiro]

Ciao, devi contattare l'Abuse di altervista spiegando la situazione e allegando la mail di registrazione che ti fu inviata all'atto della stessa.

L'indirizzo dell'Abuse è : abuse[NOSPAM]@altervista.it (chiaramente elimina dall'indirizzo mail NOSPAM).

Ciao

E se disgraziatamente non avesse più la mail di registrazione?

Grazie

[chrisbiro]

...doveva essere sua cura conservare le password e relativa mail abbinata all'account!

Ora come ora penso di poterti proprio dire che se il tuo amico non ha la mail che AlterVista gli aveva inviato all'iscrizione per dimostrare che è il titolare di quell'account non si può fare nulla! per ovvie ragioni di privacy! perchè chiunque a questo punto potrebbe fare una richiesta come la tua per avere la password di un accout!

Ciao

Il problema è che non è colpa sua, ha subito un defacement, un furto delle password... gli hanno fatto casino in sito e mail.

Capisco che adesso ci sono problemi di autenticazione... ma adesso il sito è abbandonato da tempo... non c'è modo di cancellarlo? Magari interesserà anche ad Altervista eliminare i siti inattivi.

[Dodi]

E se disgraziatamente non avesse più la mail di registrazione?

Grazie

quella è l'unico documento "reale" che attesti la paternità di un account!

Inoltre passi la prima volta e AV ti viene incontro! ma che poi la seconda ricaschi nello stesso errore "e dimentichi" la password, sorry, ma vuol dire che non hai cura dei tuoi dati sensibili!


Chrisbiro ti ha consigliato la procedura, altro da fare direi che non c'è.


Inoltre ti contraddici, prima parli di defacciamento, poi ha riavuto la password, poi dici che l'ha persa di nuovo e poi ti riferisci ancora al defacciamento!

Se l'ha persa la seconda volta direi che il defacciamento non c'entra più molto! non credi !?

[Gianluca]

Come ultima spiaggia puoi mandare una scansione di un documento di identità se c'è una corrispondenza con i dati introdotti all'iscrizione.

quella è l'unico documento "reale" che attesti la paternità di un account!

Inoltre passi la prima volta e AV ti viene incontro! ma che poi la seconda ricaschi nello stesso errore "e dimentichi" la password, sorry, ma vuol dire che non hai cura dei tuoi dati sensibili!


Chrisbiro ti ha consigliato la procedura, altro da fare direi che non c'è.


Inoltre ti contraddici, prima parli di defacciamento, poi ha riavuto la password, poi dici che l'ha persa di nuovo e poi ti riferisci ancora al defacciamento!

Se l'ha persa la seconda volta direi che il defacciamento non c'entra più molto! non credi !?

Perchè se nessuno gli avesse defacciato il sito avrebbe tenuto la sua password senza problemi, invece è stato costretto a cambiare password e adesso non se la ricorda più... inoltre non si ha la minima idea di quale account mail sia associato a quel sito...

Mi viene qualche dubbio che qualcuno abbia ricambiato nuovamente la password, perchè ha provato tutte quelle che si ricordava in diverse varianti, ma non funzionano... sicurezza zero

Vorra dire che quel sito resta li inattivo...