Problema Urgente Registrazione Dominio

Buongiorno,
Scrivo questa e-mail perchè è accaduto un problema sulla registrazione del dominio.
Mi sono registrato tranquillamente sul sito, poi sono andato nella
pagina DOMINIO e ne ho scelto uno disponibile
ho compilato la scheda con tutti i miei dati per fare un sito web personale senza usufruire del sottodominio gratuito
Ho pagato con PayPal tutto OK, mi arriva la conferma di avvenuto pagamento...... e oggi mi mandano un'e-mail con scritto che hanno avuto dei problemi a prelevare i soldi?????
Mi hanno rimborsato la metà di quello che ho pagato senza alcun motivo valido. Loro mi hanno scritto che hanno avuto dei problemi interni di gestione.
Come mi posso comportare?
Posso richiedere il risarcimento totale dei soldi oppure la possibilità di registrare un'altro dominio.
Datemi un consiglio.
Grazie

[makpaolo]

scusa la registrazione dove l'hai fatta? tramite il pannello di Altervista?
Presso un'altro hosting? (se così fosse, noi che centriamo? sopratutto nella sezione di aiuto?)

[Gianluca]

Se hai registrato un dominio con AlterVista devi far riferimento all'email che ti è stata data come riferimento per gli eventuali problemi con il servizio di registrazione domini.