Cambio e-mail non effettuato

Salve a tutti!
Ho un problema: circa cinque giorni fa sono andato sul mio pannello per cambiare l'indirizzo e-mail al quale re-indirizzare le e-mail dell'alias. Mi è arrivata l'e-mail con il codice per confermare il cambio d'e-mail e tutto è andato ok. il cambio doveva avvenire in 24 ore, ma non è avvenuto!! come devo fare?

grazie mille.

[Gianluca]

Ti riferisci al reindirizzamento dell'alias?

esattamente! Io ho usato il procedimento corretto! ho cambiato dal mio pannello l'indirizzo e-mail, mi è stato inviato il codice da inserire nel pannello per dare la conferma, ma di fatto le e-mail non mi vengono ancora re-indirizzate al nuovo indirizzo!!

[makpaolo]

hai disattivato l'alisa dopo il cambio di indirizzo email?

la procedura in questi casi è:
1) ->disattivare l'alias
2) -> cambiare l'indirizzo email
3) ->riattivare l'alias

punto 1 e 2 possono essere anche invertiti

N.B. ci vogliono dalle 24 alle 48 ore perchè l'alias funzioni correttamente dopo la riattivazione ( anche meno, dipende dalla propagazione dei DNS).

Grazie mille per l'informazione Makpaolo! forse è proprio perchè non ho disattivato e riattivato l'alias!! adesso provo!
grazie ancora, come sempre!