errore critico

[circ3to5s]

Ciao a tutti, ho il messaggio "Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni."

Purtroppo non ho ricevuto nessun messaggio con le istruzioni (fatto il controllo anche nello spam). C'è un modo per recuperare queste istruzioni?

Thx

-- Stefano

[frasidipace]

Salve,
dalla copia cache del sito presente su Google, risalente a marzo scorso, rilevo che sul sito era settata la versione 7.3.3 di PHP che orami è deprecata, la versione di Wordpress 5.9.3, che risale a 2 anni fa, ed i plugin Zolton Social Plugin e MP3 Jplayer che non sono più supportati da molti anni. Quest'ultimo è anche chiuso l download per motivi di sicurezza.
Evidentemente l'errore è stato generato da un aggiornamento di Wordpress o di PHP.
Provi ad utilizzare il recovery in modo da disabilitare tutti i plugins. In alternativa, se ha le credenziali FTP, può accedere mediante Filezilla e rinominare la cartella plugins (ad es. in x_plugins).
Una volta entrato sul backend aggiorni Wordpress e la versione di PHP, mentre i due plugins dovrà eliminarli.

Saluti