Impossibile attivare tema Soledad

[soulatearth]

Spero sia la sezione giusta, nel caso mi scuso in anticipo!

Premessa: sono già in possesso di un blog sul quale - ANNI FA - ho installato il medesimo tema Soledad che da allora ha sempre funzionato (acquisto Envato).

Sto attivando un nuovo blog nel quale devo usare lo stesso tema.

Problema? Nel nuovo blog non riesco ad attivare la chiave di acquisto del tema (quindi non posso accedere a varie feature per me importanti). Ho contattato gli sviluppatori del tema che prontamente mi hanno risposto:

"The problem seems to be that your server has blocked all connections to pencidesign.net. As a result, your license cannot be verified. Please contact the hosting support and request that they whitelist this domain."

Non ho trovato informazioni utili online rispetto a possibili problemi tra Altervista e Pencidesign (responsabili del tema Soledad).
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Idee o indicazioni? Grazie in anticipo e di nuovo, se la sezione è sbagliata, mi scuso.

[GraphOGLRisorse]

Salve,
ha sbloccato le connessioni Server To Server?

Probabilmente nell'altro blog le aveva attivate. Se non sono attive, può farlo da Impostazioni -> Server To Server.

Cordiali saluti.

[soulatearth]

Grazie mille, con la dritta dello sblocco Server to Server (seguita da Purge Cache e disinstallazione/re-installazione del tema... scrivo anche questi dettagli magari banali, nel caso serva a qualcun altro in futuro) ha funzionato. Gentilissimo, buona giornata!