Assistenza del template dall'estero

[avid3891655]

Buongiorno,
sto cercando di risolvere, con la loro assistenza, un problema con il codice di acquisto del template scelto per sviluppare il mio sito: non riesco però a fare in modo che l'assistenza possa accedere dall'India per non so che motivo... presumo ci sia un blocco da qualche parte: come risolvo?

Grazie!
Buona giornata

[alemoppo]

Se non riescono ad accedere dall'FTP, puoi sbloccare il blocco nazioni dal menu FTP.
Oppure intendi proprio che non riescono ad autenticarsi sul form login del sito?

Per quanto riguarda invece l'attivazione del tema, hai già sbloccato le connessioni server to server dalle impostazioni? Sono necessarie per poter comunicare con siti esterni.

Ciao!