aiuto non riesco più ad entrare nel mio sito

[sapienzaocculta]

raga spero possiate aiutarmi, quando vado a questo indirizzo
https://sapienzaocculta.altervista.org/wp-login.php
e metto le mie credenziali mi dice che cè errore password per questo nome utente.
io non ho cambiato la password ne l'indirizzo mail

mentre quando vado a questo indirizzo
https://s573.altervista.org/dashboar...41765ab45bc242
con le stesse credenziali riesco ad entrare

ps non mi arriva nemmeno la mail quando faccio recupera password

[alemoppo]

Sembra tu abbia CloudFlare attivo, ti è necessario?
Dal pannello di controllo, CloudFlare a che livello è di protezione?


Ciao!

[sapienzaocculta]

livello protezione: Medio
comunque non avevo mai avuto un problema simile, è la prima volta che mi succede, non capisco cosa sia successo, una qualche settimana fa ci sono entrato traqnuillamente

aggiornamento:
sono due ore quasi e non mi arriva la mailper cambiare password, nn capisco perchè riesco entrare nella dash di altervista ma nn nel wp-login di wordpress

Aggiornamento:
non mi arriva mail per cambio password, sempre il solito nella dash di altervista entro con gli stessi parametri che se vado sulla pagina wp-login non funzionano , non so più che fare cloud flare lo ho a medio, prima di oggi un problema del genere non mi era mai e dico mai successo

Aggiornamento:
Non mi è arrivata la mail per il cambio password, nulla è cambiato, non so più cosa fare

[alemoppo]

nn capisco perchè riesco entrare nella dash di altervista ma nn nel wp-login di wordpress

Sei sicuro al 100% che le due password fossero coincidenti?

Non mi è arrivata la mail per il cambio password, nulla è cambiato, non so più cosa fare

Posso chiederti come mai hai un account "Hosting con file manager"? Ti serve la gestione file? Su account di tipo "Hosting WordPress gestito" il login di WordPress coincide con quello di AlterVista, inoltre c'è la possibilità di riparare l'accesso login in caso qualche plugin o componente avesse danneggiato la procedura di login.

Ciao!

[sapienzaocculta]

grazie per avermi risposto, allora si è tutto coincidente perchè non ho mai avuto questo problema , mi sono connesso al sito qualche settimana fa e sono entrato tranquillamente, sono quasi due anni se nn erro che ho questo sito su altervista e mai avuto questo genere di problemi. Non ho cambiato ne password ne nulla. Non riesco a capire cosa sia successo. Si purtroppo in certi casi mi serve il file manager. Cosa ancora più strana è che non mi arriva la mai per il cambio password. Non ho plugin che potrebbero aver danneggiato la procedura di login. Ripeto è da due anni e più che ho il sito e sono sempre riuscito ad entrare tranquillamente. Ho provato anche a digitare la password manualmente ma nulla

Scusate nel caso volessi ripristinare manualmente la password tramite il gestione file, quale file dovrei modificare? potete aiutarmi?
ho cercato su google ed ho trovato questo:
"Problema di password errata
A volte, anche quando stai digiti la combinazione corretta di nome utente e password, vieni bloccato e non puoi accedere. Quando tenti di reimpostare la password, non ricevi l’e-mail d’impostazione nuova password. Questo può accadere sei vittima di un hacker. Ti consigliamo quindi di ripristinare la password di WordPress da phpMyAdmin.

Questo metodo può essere un po ‘difficile per i nuovi utenti, ma questa è la soluzione migliore."

[sapienzaocculta]

buonasera, scusate, io sto impazzendo, ma non cè modo che voi possiate, non so ripristinare una password e inviarmela? perchè davvero sto impazzendo per questa situazione, non so più cosa fare :(

[alemoppo]

Ho scritto stamattina ai tecnici. C'è il modo tramite phpMyAdmin di cambiare la password di accesso, avendo tu un account hosting con gestione file. Però prima di procedere attendi.

Ciao!

[sapienzaocculta]

ok grazie :(

[alemoppo]

Dovresti riuscire a risolvere come indicato qui: https://wordpress.org/documentation/...ugh-phpmyadmin

Ciao!

[sapienzaocculta]

grazie leggo subito, provo e vi aggiorno

[sapienzaocculta]

grazie gentilissimo ho risolto finalmente :D sei stato gentilissimo e paziente :D

[alemoppo]

Puoi verificare anche se (ri)funziona il reset password? Ovvero se arriva l'email? Grazie.

Ciao!