Impossibile rinnovare il dominio

[luxeuropae]

Salve,
Abbiamo creato un sito web con Altervista un anno fa. Il mese scorso ci è stato chiesto di rinnovare il pagamento del dominio. Abbiamo provato ma nessuna delle carte registrate per pagare è stata accettata né direttamente né tramite PayPal. Di conseguenza il nostro sito è stato chiuso. Come superare questo problema?

[GraphOGLRisorse]

Salve,
scrivete a: domini chiocciola altervista punto it, spiegando la situazione.

Cordiali saluti.