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CloudFlare se mal configurato, in particilare dal suo pannello amministrativo, può creare problemi. Comunque se il ripristno ha rimesso tutto a posto, evidentemente il problema era successivo all'ultimo backup.
Riguardo la policy, dal 2015 se non è presente, si può incappare in pesanti sanzioni legali di tipo pecuniario(soldi). Ora non so indicarle nello specifico. In ogni caso, è sempre bene evitare di lasciare il sito sprovvisto della policy.
Per attivare la policy, segua la guida lincata in precedenza.
Cordiali saluti.