Non riesco piu ad usare il sito e la parte admin

Ciao, non riesco piu a fare nulla, ad accedere alla bacheca o visualizzare il sito, non mi interessa nulla quello che c'è sul sito mi basterebbe cancellare tutto.

Leggendo nel forum ho visto che si puo fare il ripristino, non me lo faceva fare perche diceva che avevo un account hosting.

Sempre dal forum ho trovato di cambiare il nome alla cartella plugin e riprovare, anche qui nessun risultato.

Anzi dopo queste operazioni succede che loggando in altervista alle volte vedo wordpress attivo e alle volte no.

Le volte no ho provato a cliccare su attiva wordpress e seguire la procedura per passare ad alterblog.

A termine operazione è uscito qualcosa tipo
alessandro333/.quarantine
alessandro333/. tmb

cosa devo fare? vi prego aiutatemi

[alemoppo]

Se vorresti usare WordPress e non sei interessato all'attuale contenuto del sito, ti consiglierei di passare ad AlterBlog.

Ciao!

Se vorresti usare WordPress e non sei interessato all'attuale contenuto del sito, ti consiglierei di passare ad AlterBlog.

Ciao!

Con AlterBlog avro la possibilita di caricare i temi che sviluppo? Ho gia provato quella procedura e mi ha dato l' errore descritto nell ultima parte del messaggio precedente

[alemoppo]

Con AlterBlog avro la possibilita di caricare i temi che sviluppo?

Sì, o meglio hai accesso FTP alla cartella "wp-content".

Ho gia provato quella procedura e mi ha dato l' errore descritto nell ultima parte del messaggio precedente

Puoi mostrare la schermata?

Ciao!

Sì, o meglio hai accesso FTP alla cartella "wp-content".


Puoi mostrare la schermata?

Ciao!

https://imgur.com/a/qMWtJsF

Buongiorno, mi scusi se ho aperto un altro thred ma non avevo piu avuto risposta e pensavo si fosse persa.
Ci sono novità per caso? ho modo di chiudere l account e riscrivermi con la stessa mail? Oppure chiuderlo ed iscrivermi con una nuova mail?

Avrei proprio bisogno di riavere un sito attivo

[alemoppo]

Ancora non ho avuto risposta per il tuo caso, ma sei libero di iscriverti nuovamente; puoi anche avere 2 account con la stessa email.

Ciao!

Ciao ho creato un nuovo account con la stessa mail, quindi direi che questo account per il quale chiedo supporto puo essere chiuso o eliminato.

Posso farlo io o devo farlo con te?

Grazie mille

[alemoppo]

Puoi farlo tu senza problemi, da qui.

Ciao!