Innanzitutto, il captcha si sovrappone al submit del form (questo è risolvibile con css).
La cosa più importante è che il link generato dalla funzionalità è errato e presenta un messaggio legato al captcha
Ho visto in giro che si tratta di un problema legato ad un servizio captcha non compatibile con woocommerce, il problema è che non ho installato alcun captcha di mia spontanea volontà e credo che sia un servizio imposto da altervista, magari non compatibile con woocommerce.