invio mail bloccato e non sbloccabile

[freedivingdancer]

Salve, ho 2 siti con altervista in entrambi mi è stata bloccata la mail perché non facevo il login da tempo. Mi sono già ri-loggata e ho cliccato sui link per la riattivazione ma ancora sono bloccati.
Come fare?

Questi i siti:

http://freedivingdancer.altervista.org/

http://websitefolies.altervista.org/blog/

Grazie!

[alemoppo]

Mi sono già ri-loggata e ho cliccato sui link per la riattivazione ma ancora sono bloccati

Strano, se hai cliccato sui link dovrebbero arrivarti le email.
Hai controllato su spam/posta indesiderata?

Ciao!

[freedivingdancer]

ho già provato di tutto. Nei siti avevo come mail principale un indirizzo che ora non ho più, l'ho cambiato ma in un caso dice che devo ricevere una mail per confermare il nuovo indirizzo, ma non la ricevo.
ho anche riguardato nella vecchia mail e non ho comunicazioni da altervista, a parte quella che mi dice che hanno bloccato l'invio di mail dal form per inattività e che si può sbloccare cliccando sul link all'accesso del login.

[alemoppo]

Nei siti avevo come mail principale un indirizzo che ora non ho più, l'ho cambiato ma in un caso dice che devo ricevere una mail per confermare il nuovo indirizzo, ma non la ricevo.

Quindi ora il problema è cambiare l'email, anche in questo caso immagino tu abbia già controllato in spam/posta indesiderata. Stai provando con un indirizzo @gmail.com? (di solito gmail non da problemi di spam).

Ciao!

[freedivingdancer]

ho entrambi i problemi:
- i form non funzionano (danno errore invio mail) (già cambiato oggetto, mail di ricezione, aggiornato, cambiato plugin e template, ecc...)
- in uno dei due siti non mi fa cambiare la mail nelle impostazioni generali

[alemoppo]

- in uno dei due siti non mi fa cambiare la mail nelle impostazioni generali

Perché? non arriva l'email? (ri-controlla in spam/posta indesiderata).

- i form non funzionano (danno errore invio mail) (già cambiato oggetto, mail di ricezione, aggiornato, cambiato plugin e template, ecc...)

Quale è dei due il sito in questione?

Ciao!

[freedivingdancer]

Ciao
allora ho sistemato tutto... l'unica cosa che resta è l'impossibilità di cambiare email dalle impostazioni generali di uno dei due siti. Quando metto la mail nuova mi dice:


Vecchio indirizzo mail

Questo indirizzo è utilizzato a scopi amministrativi. Se lo cambi ti verrà spedita una mail di conferma al nuovo indirizzo. Il nuovo indirizzo non sarà attivo fino a che non verrà effettuata la conferma.

C'è una richiesta pendente per un cambio di email di admin di nuovo indirizzo mail

ma non arriva nessun link per confermare il nuovo indirizzo mail, già guardato anche nello spam.Cmq non è importante in quanto poi eventuali msg da altervista li posso leggere anche dal backend.

[alemoppo]

C'è una richiesta pendente per un cambio di email di admin di nuovo indirizzo mail

Il testo dovrebbe essere:

C'è una richiesta pendente per un cambio di email di admin di tuaemail@dominio.tld. Annulla

Quindi cliccando su Annulla dovresti riuscire a ripetere l'operazione.

In ogni caso, con che dominio di email stai provando? @gmail.com non dovrebbe avere questi problemi.

Ciao!

[freedivingdancer]

ho già riprovato a fare annulla e a mettere una gmail, in un altro sito funzionava, in questo no:
http://freedivingdancer.altervista.org/

[alemoppo]

Abbiamo verificato che in enbrambi gli account l'invio email è sbloccato. Quindi, se non arrivano, probabilmente il gestore di posta le cestina prima di arrivare nel tuo account.

Ciao!