impossibile accesso ftp

Buongiorno, dopo un po' di tempo oggi sono rientrata nel pannello di controllo del mio sito, ho caricato nuove immagini che mi serviva visualizzare sul sito ma le immagini non vengono caricate correttamente: il file appare all'interno della cartella in cui l'ho caricato, ma non viene visualizzato sul sito e se provo ad aprirlo dal pannello di controllo mi dà errore 404.
Allora ho provato a connettermi tramite ftp (sia attraverso Filezilla che Cyberduck) per capire se i file erano caricati o meno ma nessuno dei due programmi riesce a stabilire la connessione. Che faccio? Grazie

[alemoppo]

il file appare all'interno della cartella in cui l'ho caricato

Puoi mostrare la schermata?

nessuno dei due programmi riesce a stabilire la connessione

Filezilla dovrebbe riuscire a connettersi, quale errore appare? Utilizzi questi dati?

Ciao!

Ciao, sì certo, uso i miei dati ftp. Ecco Filezilla, è la classica schermata di quando non riesce a stabilire la connessione. Ho provato sia con la porta suggerita che con la 21 ma nulla...https://drive.google.com/file/d/1e1x...ew?usp=sharing

[alemoppo]

Ti consiglierei innanzitutto i aggiornare filezilla (stai utilizzando la versione 0.9.60, ora siamo alla 3.37.4).

In ogni caso, da File -> Site manager dovresti essere in grado di connetterti al tuo sito con queste impostazioni:



Ciao!