trasferimento blog

[dolcicolcuore]

Buongiorno chiedo il vostro aiuto
avevo chiesto il trasferimento del mio blog "dolcicolcuore" da Giallo Zafferano ad Altervista, stamattina ho visto l'approvazione e ho provveduto al trasferimento, ma subito si è bloccato tutto!!
Ho fatto il ripristino e, praticamente, mi ha fatto ritornare al vecchio indirizzo GZ, ma non riesco più entrare dal cellulare sul sito e poi mi sembra tutto molto rallentato.
mi potete aiutare, grazie

[alemoppo]

Riesci ad entrare da PC? A me il sito sembra reattivo, si apre istantaneamente.
Prova ad eliminare la cache, quindi ritenta di collegarti all'area amministrativa.

Ciao!

[dolcicolcuore]

ciao sono entrata da PC da Explorer
ho svuotato la cache ma è cambiato poco. dal cellulare non si entra e si è annullato il trasferimento.

[alemoppo]

Ma cosa succede quando effettui il login? Appare qualche messaggio di errore?

Da qui quindi non riesci ad effettuare il login?

Ciao!

[dolcicolcuore]

Ma cosa succede quando effettui il login? Appare qualche messaggio di errore?

Da qui quindi non riesci ad effettuare il login?

Ciao!

si ci sono entrata

[dolcicolcuore]

si ci sono entrata

ciao
il sito rimane ancora non accessibile dal cellulare.
scusa ma secondo te dovrei rifare tutta la procedura di trasferimento?

[alemoppo]

Se il login funziona da desktop, dovrebbe funzionare anche da mobile.

Comunque se vuoi passare a Blog (su AlterVista) e associare un dominio, direi che devi rifare la richiesta di trasferimento. Però la prossima volta non ripristinare un backup, se hai qualche problema chiedi qui.

Ciao!

[dolcicolcuore]

grazie

il mobile non funziona e io non so più che fare.
Intanto rifaccio la procedura

[alemoppo]

Il malfunzionamento è nell'accedere all'area amministrativa? Appare qualche errore? Servono informazioni in più per determinare il problema.

Ciao!

[dolcicolcuore]

Il malfunzionamento è nell'accedere all'area amministrativa? Appare qualche errore? Servono informazioni in più per determinare il problema.

Ciao!

no no, dal cellulare non entro proprio sulla mia pagina sito, cosi come non entro da chrome sul PC

grazie

[alemoppo]

cosi come non entro da chrome sul PC

si ci sono entrata

Puoi descrivermi cosa intendi quando dici "ci sono entrata"?
Cosa intendi con "non entro da chrome"?
Cosa significa che "il mobile non funziona"?

Dovresti specificare se hai problemi nell'accedere all'area amministrativa oppure se hai problemi nell'accedere al sito. Io visualizzo correttamente il sito sia da mobile che da desktop.

Ciao!

[dolcicolcuore]

Scusa se non sono stata molto chiara
"ci sono entrata" vuol dire nella mia pagina amministrativa, ma solo dal PC con sistema Mozilla
dal mio cellulare (IPhone) non entro sul mio sito, mi da il messaggio pagina web non disponibile
intanto ho richiesto di nuovo il trasferimento, spero di non dover aspettare tanto.
grazie e buona serata

[alemoppo]

Se funziona con Mozilla, probabilmente con l'altro browser non funziona per la cache.
Comunque, a questo punto direi di attendere il trasferimento. Poi una volta effettuato il trasferimento vediamo cosa non va e risolviamo.

Ciao!