Problemi di accesso con Filezilla

Salve a tutti, premetto che ho provato a postare un problema che pensavo derivasse dalla rete, quindi poi, ho seguito il consiglio di @karl94 che mi invitava ad aprire una nuova discussione, ma non dovuta a problemi di rete.
Come titolato, non riesco ad accedere a Filezilla (ho Fastweb come ISP), quindi a portare modifiche su un forum hostato su Altervista, riporto il log dell' errore sperando che qualcuno mi sappia dire dove correggere e come impostare:

Risposta da un server non autorevole:

Server:  dsldevice.lan
Address:  fe80::c6ea:1dff:fec4:8ec4

Nome:    shadowfree.altervista.org.cdn.cloudflare.net
Addresses:  104.18.58.144
	  104.18.59.144
Aliases:  shadowfree.altervista.org

Risposta da un server non autorevole:

Server:  dsldevice.lan
Address:  fe80::c6ea:1dff:fec4:8ec4

Nome:    ftp.shadowfree.altervista.org
Address:  136.243.88.138


Traccia instradamento verso shadowfree.altervista.org.cdn.cloudflare.net [104.18.59.144]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     7 ms     9 ms     1 ms  dsldevice.lan [192.168.1.254] 
  2     5 ms     4 ms     4 ms  100.90.80.1 
  3     9 ms     8 ms     4 ms  10.7.233.254 
  4     9 ms    11 ms     5 ms  10.250.30.27 
  5     9 ms    19 ms     9 ms  10.250.31.1 
  6     9 ms     9 ms    29 ms  10.7.133.106 
  7     5 ms     5 ms    19 ms  10.7.133.85 
  8     9 ms     9 ms     9 ms  10.254.9.125 
  9     9 ms     9 ms     9 ms  10.254.9.57 
 10    19 ms     9 ms     9 ms  89.97.200.197 
 11    27 ms    18 ms    17 ms  93-63-100-209.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.209] 
 12    19 ms    17 ms    21 ms  93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.217] 
 13    29 ms    29 ms    24 ms  cloudflare.mix-it.net [217.29.66.167] 
 14    24 ms    25 ms    29 ms  104.18.59.144 

Traccia completata.

Traccia instradamento verso ftp.shadowfree.altervista.org [136.243.88.138]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     5 ms     9 ms     9 ms  dsldevice.lan [192.168.1.254] 
  2     5 ms     4 ms     4 ms  100.90.80.1 
  3     9 ms     9 ms     9 ms  10.7.233.214 
  4     9 ms     4 ms     4 ms  10.250.30.27 
  5     9 ms     5 ms     5 ms  10.250.31.1 
  6     5 ms     5 ms     5 ms  10.7.133.106 
  7     5 ms     4 ms     4 ms  10.7.133.93 
  8     9 ms     9 ms     9 ms  10.254.9.125 
  9     9 ms     9 ms     9 ms  10.254.9.73 
 10    10 ms     9 ms     9 ms  89.97.200.201 
 11    18 ms    18 ms    17 ms  89.97.200.246 
 12    17 ms    17 ms    48 ms  93-63-100-182.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.182] 
 13    47 ms    47 ms    47 ms  ae1-0.lon10.core-backbone.com [195.66.224.238] 
 14    58 ms    57 ms    58 ms  ae10-2021.fra20.core-backbone.com [80.255.14.6] 
 15    57 ms    56 ms    57 ms  core-backbone-100g-fra.hetzner.de [80.255.15.122] 
 16    57 ms    57 ms    57 ms  core4.hetzner.de [213.239.245.2] 
 17    64 ms    62 ms    62 ms  core24.hetzner.de [213.239.203.150] 
 18    62 ms    62 ms    62 ms  ex9k1.rz17.hetzner.de [213.239.203.234] 
 19     *        *        *     Richiesta scaduta.
 20     *        *        *     Richiesta scaduta.
 21     *        *        *     Richiesta scaduta.
 22     *        *        *     Richiesta scaduta.
 23     *        *        *     Richiesta scaduta.
 24     *        *        *     Richiesta scaduta.
 25     *        *        *     Richiesta scaduta.
 26     *        *        *     Richiesta scaduta.
 27     *        *        *     Richiesta scaduta.
 28     *        *        *     Richiesta scaduta.
 29     *        *        *     Richiesta scaduta.
 30     *        *        *     Richiesta scaduta.

Traccia completata.

[karl94]

Questo non è il log di FileZilla, ma il risultato del test di rete. Come ti ho già scritto questo non evidenzia alcun problema, riporta il log di FileZilla.

Ciao Karl94, perdona l'ignoranza, ma sono tutt' altro che esperto, vado avanti a guide e tutorial, puoi immaginare quindi quale sia la mia esperienza in questo campo, spero che sia questo il log a cui fai riferimento

Stato:	Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.shadowfree.altervista.org in corso
Stato:	Connessione a 136.243.88.138:21...
Stato:	Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Stato:	Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta:	220-L'ora locale è 13:53. Porta del server: 21.
Risposta:	220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta:	220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando:	AUTH TLS
Errore:	Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività
Errore:	Impossibile collegarsi al server
Stato:	In attesa di un nuovo tentativo...
Stato:	Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.shadowfree.altervista.org in corso
Stato:	Connessione a 136.243.88.138:21...
Stato:	Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta:	220---------- AlterVista FTP ----------
Risposta:	220-Sei l'utente numero 10 di 256 consentiti
Stato:	Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta:	220-L'ora locale è 13:53. Porta del server: 21.
Risposta:	220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta:	220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando:	AUTH TLS
Errore:	Impossibile collegarsi al server

Benchè dica che: Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo --- ci tengo a precisare che è impostato su "normale" in più un altro errore che riporta è il seguente:

Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. --- anche qui preciso che su gestione siti, ho impostato la forzatura su UTF-8.

[karl94]

Sembra ci siano problemi nell'instaurare la connessione cifrata. Prova a disabilitare momentaneamente la crittografia nel Gestore siti.
Abbiamo ricevuto altre segnalazioni simili da parte di utenti Fastweb, lato nostro non risultano problemi, io ti consiglierei di segnalare il problema anche a Fastweb.

Nulla, anche cambiando la criptazione non risolvo

[alemoppo]

Io ho fastweb e da molto tempo sono passato a WinSCP. Filezilla non mi funziona da molto tempo.

Ciao!

Ti ringrazio non ero a conoscenza di questo programma, sembra leggerissimo, facilmente intuibile e ha funzionato subito, grazie @alemoppo