Segnalazione problemi di rete (vecchio)

Salve, da qualche settimana provo ad aggiornare il mio sito tramite Ftp (sia Frontpage che CuteFtp) ma il programma non riesce a collegarsi entro il tempo massimo. Dal pannello di altervista invece non ho problemi di upload.
Come posso fare? posto di seguito il traceroute:
Grazie mille

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Sandro>tracert contro.altervista.org

Rilevazione instradamento verso contro.altervista.org [207.44.180.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 52 ms 111 ms 51 ms 192.168.100.1
2 83 ms 168 ms 80 ms 217.141.253.203
3 55 ms 54 ms 120 ms r-rm199-nl12.opb.interbusiness.it [151.99.99.153
]
4 54 ms 91 ms 55 ms r-rm180-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.214]

5 59 ms 71 ms 58 ms rom4-ibs-resid-16-it.rom.seabone.net [213.144.17
7.185]
6 108 ms 88 ms 91 ms rom2-rom4-racc1.rom.seabone.net [213.144.177.214
]
7 90 ms 191 ms 93 ms mil7-rom2-racc4.rom.seabone.net [213.144.177.235
]
8 * * * Richiesta scaduta.
9 171 ms 93 ms 104 ms lon7-lon2-racc1.lon.seabone.net [195.22.209.101]

10 95 ms 92 ms 143 ms so-7-1-3.mpr1.lhr3.uk.above.net [64.125.12.241]

11 * 176 ms 139 ms so-0-0-0.mpr1.lhr2.uk.above.net [64.125.27.225]

12 272 ms 305 ms 233 ms so-4-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.27.57]
13 286 ms 232 ms 241 ms so-5-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.29.37]
14 246 ms 271 ms 232 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
15 258 ms 230 ms 231 ms so-3-3-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.29.66]
16 206 ms 224 ms 221 ms 289.ge-3-2-1.mpr1.iah1.us.above.net [216.200.251
.26]
17 274 ms 242 ms 201 ms ivhou-207-218-245-27.ev1.net [207.218.245.27]
18 195 ms 247 ms 199 ms ivhou-207-218-245-120.ev1.net [207.218.245.120]

19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Rilevazione completata.

[Evcz]

stai usando la modalità passiva?

Buongiorno
un mio amico da circa un mese non riesce a collegarsi al forum hostato su http://amicidialba.altervista.org/ e neppure a http://www.altervista.org/
lui dispone di una connessione alice attraverso un router dlink g604t in wi fi e attualmente non ho i suoi dati di trace route.
tutti gli altri utenti del forum invece non hanno alcun problema.
a cosa può essere dovuto? grazie.

[Evcz]

fatti dare i traceroute...

ecco i risultati del tracert:

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert amicidialba.altervista.org

Rilevazione instradamento verso amicidialba.altervista.org [66.98.158.19]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  mygateway.ar7 [192.168.1.1]
  2    54 ms    39 ms    37 ms  192.168.100.1
  3    51 ms    39 ms    39 ms  host152-193-static.21-80-b.business.telecomitali
a.it [80.21.193.152]
  4    54 ms    39 ms    40 ms  r-pa43-pa52.opb.interbusiness.it [151.99.98.245]

  5    71 ms    50 ms    51 ms  host121-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.121]
  6    64 ms    54 ms    53 ms  r-rm180-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.29.150]

  7    67 ms    53 ms    53 ms  rom4-ibs-resid-13-it.rom.seabone.net [213.144.17
7.189]
  8   105 ms    88 ms    88 ms  rom2-rom4-racc1.rom.seabone.net [213.144.177.214
]
  9   102 ms    85 ms    85 ms  mil7-rom2-racc2.rom.seabone.net [213.144.177.221
]
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11   103 ms    88 ms    88 ms  lon7-lon2-racc1.lon.seabone.net [195.22.209.101]

 12   110 ms    91 ms    91 ms  so-7-1-3.mpr1.lhr3.uk.above.net [64.125.12.241]

 13   117 ms    96 ms    97 ms  64.125.27.225.available.above.net [64.125.27.225
]
 14   244 ms   249 ms   248 ms  so-4-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.27.57]
 15   268 ms   249 ms   249 ms  so-4-0-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.28.230]

 16   249 ms   249 ms   248 ms  so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
 17   243 ms   248 ms   260 ms  so-4-3-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.

che ne dite?

[Gianluca]

Qual'è il suo indirizzo ip pubblico?

me l'ha appena dato
82.51.119.221
non è che è blacklisted?

[Evcz]

ancora problemi di instradamento verso alcune reti telecom?

mi capita ogni tanto in questi giorni che non mi apre nulla su ev1... il blackout dura qualche secondo e poi torna ok... :S

verso un ip a caso di quelli che sembrano avere packet loss:

Routing Data for 82.52.253.114 (Prefix 82.52.128.0/17) from Datacenter 1
Link 	Response Time 	Variance 	Packet Loss 	Score
COGENT1 	267 	126 	1% 	196
COGENT2 	250 	94 	1% 	178
COGENT3 	259 	111 	1% 	181
MFN1 	267 	93 	2% 	193
MFN2 	277 	116 	0% 	193
MFN3 	263 	87 	1% 	187
SAVVIS1 	242 	85 	1% 	176
TIMEWARNER1 	245 	125 	1% 	169
VERIO1 	275 	113 	2% 	209
VERIO2 	250 	99 	1% 	185
VERIO3  (in use) 	247 	94 	1% 	174
VERIO4 	273 	105 	1% 	195
VERIO5 	270 	95 	3% 	205

e verso altre reti sempre telecom la cosa e' ancora più marcata:

Routing Data for 82.52.124.5 (Prefix 82.52.0.0/17) from Datacenter 1
Link 	Response Time 	Variance 	Packet Loss 	Score
COGENT1 	335 	165 	11% 	319
COGENT2 	328 	179 	8% 	294
COGENT3 	323 	159 	21% 	356
MFN1 	342 	169 	14% 	355
MFN2 	329 	157 	10% 	323
MFN3 	325 	161 	18% 	339
SAVVIS1  (in use) 	309 	160 	6% 	286
TIMEWARNER1 	339 	223 	10% 	307
VERIO1 	344 	179 	12% 	320
VERIO2 	345 	185 	11% 	327
VERIO3 	354 	197 	14% 	337
VERIO4 	342 	196 	11% 	322
VERIO5 	336 	176 	9% 	324

Il mio sito e il mio forum da questa mattina è totalmente irraggiungibile.
http://trebisacce2000.altervista.org

Sconcertante l'esito del tracert: "Impossibile risolvere il nome di sistema di destinazione http://trebisacce2000.altervista.org

Intervenite al più presto, per favore


EDIT:

Il mio sito e il mio forum da questa mattina è totalmente irraggiungibile.
http://trebisacce2000.altervista.org

Sconcertante l'esito del tracert: "Impossibile risolvere il nome di sistema di destinazione http://trebisacce2000.altervista.org

Intervenite al più presto, per favore

Il blackout è durato solo 5 minuti. Quale può essere stata la causa?

PS: Il tracert falliva perchè avevo erroneamente inserito http://, tuttavia il sito è stato irrangiubile per 5 minuti (schermata di errore classica di un sito web non rilevato)


FunCool: Non fare UP, usa il tasto Edita.

[Evcz]

connessione telecom vero?

anche a me continuano a diventare tutti gli ip ev1 irrangibili per qualche tempo (tipo 30secondi) e poi torna tutto normale...

ev1 non ne sa nulla e dicono di contattare telecom :(

in quei casi di buio a me il traceroute proprio non esce... si ferma al primo hop :S

connessione telecom vero?

anche a me continuano a diventare tutti gli ip ev1 irrangibili per qualche tempo (tipo 30secondi) e poi torna tutto normale...

ev1 non ne sa nulla e dicono di contattare telecom :(

in quei casi di buio a me il traceroute proprio non esce... si ferma al primo hop :S

Già Connessione Telecom
Si il traceroute non dovrebbe uscire perchè il dns non riesce a risolvere l'indirizzo...è una situazione strana, cosa possiamo fare noi utenti parlando con operatori che spesso non sono competenti e ci chiedono se abbiamo aperto il browser o se abbiamo scritto l'indirizzo correttamente?
Cerchiamo di trovare una soluzione per farci sentire, che so una raccolta di firma o roba del genere per risolvere finalmente il problema

[Evcz]

io uso dns esterni a telecom.. lo risolve... ma dopo è come se non trovasse dove indirizzare i dati.... comunque sto aprendo un ticket per la mia connessione... parlare col 187 non so a cosa serve .S

non riesco ad accedere al mio sito
che devo fare? dove prendo le info da voi richieste?come si fa?

[seneca]

È essenziale specificare il provider che si sta usando e includere possibilmente anche un traceroute, basta aprire il prompt di ms-dos ed eseguire il comando

tracert nomesito.altervista.org

nomesito va naturalmente sostituito con dancer.

mi aiutate a risolvere il mio probllema?
non mi connetto più al mio sito, anche se altri utenti sono in grado di vederlo.Dicono che forse è un problema della mia connessione, non accedo neanche al ftp.
Che devo fare?

[seneca]

hai letto il mio post precedente?

Non vedo più il mio sito e non mi connetto al leap ftp.
il provider è telecom italia
il tracerout è il seguente:

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

tracert http://www.dancer.altervista.org

Rilevazione instradamento verso http://www.dancer.altervista.org [67.15.38.79]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms -r-.mshome.net [192.168.0.1]
2 54 ms 49 ms 49 ms 192.168.100.1
3 52 ms 49 ms 79 ms r-na71-vl19.opb.interbusiness.it [80.21.163.148]

4 51 ms 49 ms 49 ms r-rm213-na71.opb.interbusiness.it [151.99.101.20
5]
5 80 ms 49 ms 49 ms r-rm83-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.203]

6 58 ms 49 ms 59 ms rom3-ibs-resid-12-it.rom.seabone.net [213.144.17
7.173]
7 86 ms 129 ms 89 ms lon7-lon2-racc1.lon.seabone.net [195.22.209.101]

8 94 ms 89 ms 89 ms pos7-1.mpr1.lhr1.uk.above.net [64.125.12.241]
9 97 ms 99 ms 89 ms so-0-0-0.mpr1.lhr2.uk.above.net [64.125.27.225]

10 235 ms 229 ms 229 ms so-4-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.27.57]
11 293 ms 259 ms 229 ms so-6-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.27.66]
12 230 ms 229 ms 229 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
13 238 ms 229 ms 229 ms so-3-1-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.29.62]
14 221 ms 259 ms 369 ms so-0-0-0.mpr1.iah1.us.above.net [64.125.31.61]
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Rilevazione completata.

[Evcz]

bene, ora col traceroute è già più chiaro... non entri nemmeno nel datacenter :S

il pc/connessione da cui hai problemi a connetterti è la stessa che hai usato per collegarti a questo forum ed inviare il messaggio? il tuo ip è statico?

non sono molto competente del linguaggio...
cmque il pc è lo stesso che ho usato per accedere al forum.
ma come faccio a capire se 'l'indirizzo ip è statico'?

[funcool]

ma come faccio a capire se 'l'indirizzo ip è statico'?

Dovresti avere un indirizzo IP dinamico perché gli ultimi due messaggi li hai scritti con due indirizzi IP diversi.

[Evcz]

non sono molto competente del linguaggio...
cmque il pc è lo stesso che ho usato per accedere al forum.
ma come faccio a capire se 'l'indirizzo ip è statico'?

/edit esatto... come ti e' stato scritto sopra ora il tuo ip e' cambiato completamente anche di classe.... il problema persiste? :S

quindi cosa dovrei fare?

EDIT: ok ora li vedo!!!!!!
tutto bene!se ci fossero altri problemi vi riscrivo!
vi ringrazio molto.


FunCool: Non fare UP, usa il tasto Edita.

[Evcz]

quindi cosa dovrei fare?

ehm... niente... :S

puoi provare a scollegarti e ricollegarti di nuovo per vedere se ti cambia l'ip in qualcosa diverso... prima avevo guardato di fretta... i due ip che hai usato sonoo entrambi nella rete 82.53.0.0/17 e non sue due reti diverse... :S

aspetta una verifica con un tracert inverso da parte di Gianluca che potrà escludere eventuali blocchi fatti a livello di datacenter ;)

EDIT: ok ora li vedo!!!!!!
tutto bene!se ci fossero altri problemi vi riscrivo!
vi ringrazio molto.

il problema quindi non si presenta +? era solo con quell'ip?

Non è la prima volta che la mia pagina risulta inaccessibile. Ho caricato giorni addietro delle pagine di prova e tutto andava bene, poi, per fare altre prove è risultato inaccessibile, mentre ad altre persone andava bene il loro, ma il giorno dopo è ripartito.
Ieri sono rientrato per buttar su le pagine devinitive e caricare l'index e il sito era di nuovo inaccesibile (mentre ad altri il loro funziona perfettamente), solo che questa volta sta continuando a non andare.

Il provider è alice e il tracert risponde:
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 Host di destinazione irraggiungibile.

Mi sorprende che, come dicevo, altre persone con cui sono in contatto non hanno problemi con il loro.
il sito è ilFranco.altervista.org

P.S.: Non so se può essere rilevante. Siamo più di uno in famiglia ad usare il sito e abbiamo un modem router

[Gianluca]

ilfranco:

dovresti allegarci il traceroute che hai fatto e comunicarci il tuo io pubblico se è differente da quello che stai usando per scrivere qui sul forum.

il tracert l'avevo già scritto, è brevissimo:

1 host di destinazione irraggiungibile
Rilevazione completata

del resto non è che non risponde solo in ftp, ma anche chiamandolo con esplorer in http.

ilFranco è il nick per il sito di altervista. (ilFranco.altervista.org)
altro recapito, quello di iscrizione è il_franco[NOSPAM]@katamail.com

grazie


FunCool: Ho aggiunto il tag [NOSPAM] al tuo indirizzo e-mail per evitarti lo spam.

[Evcz]

il problema persiste per lungo tempo oppure "va e viene"?

quello che riscontri tu (si blocca direttamente al primo salto) l'ha fatto anche a me qualche giorno fa... ma durava poco... sono indubbiamente problemi di telecom... ma nel mio caso dato che il problema di irraggiungibilità durava massimo 1minuto era difficile fare indagini più approfondite....

tu continui a non poter raggiungere il tuo sito anche in questo preciso istante???

Da ieri sera verso le 18,a tutt'ora (ho provato adesso prima di scrivere, il sito non risponde

[Evcz]

Da ieri sera verso le 18,a tutt'ora (ho provato adesso prima di scrivere, il sito non risponde

confermi quindi anche che il pc con cui scrivi è quello che ti da problemi come ti era stato chiesto da Gianluca qualche messaggio qui sopra?

Non lo vedevo ne con quello con cui scrivo, ne con un'altro non mio ma che passa dallo stesso router, ma mi è venuta una idea e, non so se è un caso, ma ora lo rivedo.
Sembrerebbe essersi risolto passando ad-aware, il perchè non lo so.
Ho anche chiuso un programma che mi sembra strano possa generale questo conflitto, anche perchè girava sul mio e non sull'altro, ma farò la prova riavviandolo. L'iportante è che ora funziona!
Vi ringrazio per la pazienza!
Un saluto.