account bloccato per malware

Salve,

a seguito di un'installazione di un plugin gratuito mi sono ritrovato il seguente messaggio:

Account bloccato per ragioni di sicurezza
Nota per il webmaster: accedi al pannello di controllo di AlterVista e segui le istruzioni per sbloccarlo.

ho fatto come avete descritto però ancora ho l'account bloccato. cosa devo faer?

[filsil]

Dovresti aver ricevuto una mail con le indicazioni per richiedere lo sblocco dell'account.