Malfunzionamento gestione file

Salve parecchio tempo addietro il mio account era stato sospeso per inattività, recentemente l'ho riattivato per avviare un nuovo progetto sul vecchio indirizzo, lo spazio web non è più raggiungibile da browser, e restituisce sempre errore 403 ad ogni richiesta.
Inoltre, quando provo ad accedere al File Manager attraverso il mio pannello di controllo, mi dice che non è possibile visualizzare l'elenco file per un probabile guasto o malfunzionamento.
Accedendo invece da FTP, tutto sembra regolare e normale. Posso aggiungere e modificare file senza alcun problema.
Sembrerebbe che i permessi di accesso alla cartella root siano stati modificati, spero mi possiate aiutare indicandomi una procedura per riattivare il sito, grazie della cortese attenzione

[Gianluca]

Probabilmente il sito era stato bloccato per malware, contatta l'abuse.