Filezilla errore 421

quando cerco di usare filezilla o qualsiasi ftp client mi esce questo errore:"421 Home directory non disponibile, ricontrolla che l'host che hai usato sia tuo_nome_utente.altervista.org, se il tuo sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello e clicca nel link indicato per riattivarlo"
nel mio pannello di controllo nn c'è nessun link per riattivare lo spazio web,che devo fare?qualcuno sa come aiutarmi?
grazie

[saitfainder]

Invece alla gestione file del pannello di controllo riesci ad accedere normalmente?

si tutto il resto funziona
riesco anche ad uppare file(via web),ma lo stesso non li vede poi

[saitfainder]

Che parametri hai inserito nei client FTP? Hai compilato anche il campo "Percorso" o qualcosa di simile?

gli stessi che uso per un altro sito altervista che han sempre funzionato alla perfezione
adesso funziona boh,io non ho fatto nulla..meglio così :)