Filezilla errore 421

quando cerco di usare filezilla o qualsiasi ftp client mi esce questo errore:"421 Home directory non disponibile, ricontrolla che l'host che hai usato sia tuo_nome_utente.altervista.org, se il tuo sito è stato archiviato per inutilizzo accedi al pannello e clicca nel link indicato per riattivarlo"
nel mio pannello di controllo nn c'è nessun link per riattivare lo spazio web,che devo fare?qualcuno sa come aiutarmi?
grazie

Invece alla gestione file del pannello di controllo riesci ad accedere normalmente?

si tutto il resto funziona
riesco anche ad uppare file(via web),ma lo stesso non li vede poi

Che parametri hai inserito nei client FTP? Hai compilato anche il campo "Percorso" o qualcosa di simile?

gli stessi che uso per un altro sito altervista che han sempre funzionato alla perfezione
adesso funziona boh,io non ho fatto nulla..meglio così :)