Impossibilitato ad accedere ai file

Salve a tutti da diverso tempo non accedevo al mio account ed oggi andando su "pannello di controllo" ho ricevuto questo messaggio:
Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.

Potete aiutarmi?
Grazie

[Gianluca]

Il tuo account risulta bloccato per malware

Non l'ho usato da diverso tempo. Come faccio per sbloccarlo?

[andreafallico]

Leggi qui: http://forum.it.altervista.org/695908-post2.html

Ok letto. Ti posso dire che ho formattato il pc che usavo per caricare i file sul mio account ed adesso ne uso uno completamente diverso

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Ovviamente appena avrò accesso ai file provvederò a cancellare tutto ciò che potrebbe recare altri problemi

[andreafallico]

Prova ad accedere via FTP.

Tramite FileZille riesco ad accedere. Inizio a fare un po' di pulizia c'è un po' di roba strana.
Grazie


Cmq ho ancora qualche problema a visualizzare lo spazio. Ho creato un banalissimo index ma non riesco a visualizzarlo

[andreafallico]

Le cure:
1. mantenere sempre aggiornati gli applicativi, nel caso questi presentino bug di sicurezza non fixati per molto tempo passare ad altro
2. eseguire un'approfondita scansione del proprio sistema con un buon antivirus
3. procedere a modificarle rendendole più sicure, non comunicandole mai a nessuno ed eseguendo la cura del punto 2.

Fatto ciò puoi contattare l'abuse per la riabilitazione.

Devi contattare l'abuse: http://it.altervista.org/contatti.php