Urgente ho sbagliato a cancellare il mio sito!!

Non so se sono nella sezione giusta ma se per errore dev'essere così chiedo scusa!!
Ieri sera per sbaglio ho eliminato questo account e ho dato pure la conferma!!
Nel messaggio appunto di conferma c'era scritto "L'account sara` eliminato entro 24h se ti sei iscritto oggi, altrimenti tra 7 giorni" la mia domanda e:
E possibile chiedere allo staff di altervista di non far più cancellare questo account?
Il sito che ho aperto per me e una grande soddisfazione e farselo cancellare per errore sarebbe per me un guaio
Grazie in aticipo

[alemoppo]

Spero che possano sbloccare la procedura; comunque sia, fatti un bel backup dei file del tuo sito con un programma FTP (ad esempio, filezilla) ed (eventualmente) il backup del database.

Ciao!

Vorrei sbloccare la procedura ma non so come fare e non so chi rivolgermi!!

[alemoppo]

Qui ci sono i contatti, ma non credo che rispondano in tempo.

Hai fatto il backup?

Non sono esperto di Filezilla e non sono nemmeno in grado di utilizzarlo :(

[alemoppo]

Allora vai su "pannello di controllo -> altersito -> gestione files" e salvati tutti i files.

Comunque, con filezilla fai prima. (è spiegato tutto nel thread che ti ho linkato)...

Ciao!

[filsil]

Vorrei sbloccare la procedura ma non so come fare e non so chi rivolgermi!!

Purtroppo una volta confermata la richiesta di cancellazione non è possibile interrompere la procedura. Ti conviene recuperare tutti i dati e registrare di nuovo l'account una volta cancellato.

Quindi tra 7 giorni posso ricreare l'account gameslive? E riaprire il mio sito col backup che sto facendo?

[filsil]

Si, potrai ricrearlo. Ti arriverà una email a cancellazione completata.

Ah dopo la cancellazione di gameslive potrò ricrearlo nuovo sempre con lo stesso nome?
E per il sito la stessa cosa?

[alemoppo]

Sì, visto che quell'account poi non esisterà più.

Sbrigati a fare il backup! L' eliminazione avviene ENTRO 7 giorni, non tra sette giorni. Quindi può essere che te lo eliminano anche tra un ora!

Ciao!

Grazie per la risposta!!!! Non so come creare il backup del database!!! Caspita

[alemoppo]

lol.. no mi ero accorto (visto che io lo faccio manualmente) che c'é la possibilià di fare il backup completo:

pannello di controllo -> altersito -> backup

Ciao!

In phpmyadmin dice che nel sito non ci sono database!

[alemoppo]

allora bene (meglio): non hai nessun database, quindi niente backup

Assicurati di aver fatto un backup completo di tutti i file/cartelle.. poi puoi stare tranquillo...

Ciao!

Si backup fatto con filezilla (penso di averlo fatto giusto) ho proceduto così:
Ho fatto il login poi ho creato una cartella di nome gameslive backup, poi ci ho trascinatodentro la cartella alterpages. Si fa così giusto?

[dreadnaut]

La cartella l'hai creata sul tuo computer vero, non anch'essa su Altervista?

sisi però aprendo la cartella altervista pages noto che c'è pochissima roba

Comunque avevo sbagliato a fare il backup O.O ora l'ho rifatto e pare ci sia tutto tranne un file che non riesce a copiarmi cioè .ftpquota.
Comuque una volta eliminato account e sito come funziona? Come faccio a passare i file di backup al nuovo account di gameslive?

[alemoppo]

il file .ftpquota non serve.
Una volta eliminato devi ricaricare tutti i file, ovvero devi fare il "contrario" di quello che stai facendo :D
...Puoi usare o un programma FTP (fai prima), oppure manualmente dal pannello di controllo -> gestione files devi inviare file per file...

p.s: Non fare doppi post. Usa il tasto Edita

Ciao!

Scusate e grazie per le risposte che mi avete dato.

salve, ho ricreato l'account ma quando clicco su:
vai al sito e modificalo
Mi viene il messaggio DNS Error, come posso risolvere?

[dreadnaut]

Non hai aspettato il numero di ore suggerite, e quando hai provato il tuo provider non aveva ancora ricevuto le informazioni sul nuovo sito. Ora dovrai aspettare un po' di piu', finche' il tuo provider non svuota la sua cache dns e non si accorge che il sito esiste.

Nel frattempo, e' stato creato correttamente (e.g., io lo vedo), quindi puoi accedere al pannello di controllo, etc. se devi caricare file.

Grazie per la risposta ^^, quindi se carico tutti i vecchi file del backup e aspetto un po di ore il sito è di nuovo operabile?
Il problema e che filezilla mi da errore e non riesco a trasferire i vecchi file

[dreadnaut]

Prova a "distrarre" Filezilla e il tuo browser aggiungendo qualcosa davanti all'indirizzo del sito, ad esempio usando deuteronomio.gameslive.altervista.org.

Se non basta, puoi solo caricare i file via pannello, per qualche ora.

Funziona!!! deuteronomio.gameslive.altervista.org
Sicuro che è il mio sito?? Su filezilla quando metto il deuteronomio davanti all'host lo riconosce come gameslive.altervista.org giusto???
Grazie in anticipo

edit:

Tutto fatto! Il sito è tornato come prima!
Grazie mille!!! Per l'errore DNS quanto ci vorrà?
Anche perchè alice mi da errore:
gameslive.altervista.org non trovato

[dreadnaut]

Funziona!!! deuteronomio.gameslive.altervista.org
Sicuro che è il mio sito?? Su filezilla quando metto il deuteronomio davanti all'host lo riconosce come gameslive.altervista.org giusto???

Esatto, perche' deuteronomio funziona come se fosse antani, che non e' nella cache del tuo provider, e quindi viene richiesto ad AlterVista. AlterVista non sa nulla di antani e quindi risponde con l'indirizzo principale di gameslive - e tu riesci a vedere il sito.

Poi se domani rimuovi l'antani o il deuteronomio dall'indirizzo, una volta che la cache dns e' prematurata, la situazione torna normale. Nota che per altri utenti (come me, ad esempio) i posterdati sono diversi ed aggiornati, quindi vedono il sito con l'indirizzo normale senza nessun antani aggiunto.

Grazie per la risposta, vi terrò aggiornati ^^ buona giornata
EDIT:
Non capisco perchè continuate a eliminare i miei messaggi, questa non è la sezione per i problemi?