Account sospeso

Ho inviato diverse mail ad Altervista senza ricevere nessuna risposta...
Vorrei capire per quale motivo il mio account è stato sospeso sotto segnalazione di un fantomatico sito web...
Il mio sito funzionava tranquillamente da diversi anni e non mi sembra di aver mai violato nessuna regola.
Qualcuno può aiutarmi su come riativare il mio account?
grazie.

[andreafallico]

Controlla se hai un avviso da parte dell'Abuse.

Controlla se hai un avviso da parte dell'Abuse.

Dove dovrei controllare? non mi fa accedere neanche al pannello di controllo...

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questo è il messaggio che mi appare:

L'account è stato sospeso (Art. 4.1 del regolamento della community. http://www.palermitanidiot.altervista.org/weed23.html : Spam, su segnalazione di http://www.cleanmx.de/), per ulteriori informazioni vedi il regolamento

4.1 Non è consentito pubblicare materiale pornografico, osceno o illegale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: software pirata, cracks, warez, malware, virus, siti di phishing (fake login), mp3 che violino la normativa sul diritto d'autore, materiale che possa cagionare danno a terzi.

Nel mio sito non è presente nulla di tutto questo e continuo a non capire come possa essere sospeso un account solo perchè qualcuno lo segnala...

[andreafallico]

Devi fare questo e poi contattare l'Abuse: http://it.altervista.org/contatti.php

Ok grazie ho fatto come hai detto attendo una risposta allora, ti tengo aggiornato.

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Ad ora ancora nessuna risposta...

[dapeco]

Dovrebbe essere nuovamente online.

è molto importante che sia stata eseguita la scansione del sistema e venga prontamente modificata la password dell'account.

Tornato tutto alla normalità grazie mille!! ^_^