Smarrita password & username

Salve a tutti,
ho un problema che non riesco proprio a risolvere!! vi spiego:
io ho un sito gia creato con joomla (www.mercatinoavis.altervista.org) pero' il problema sta che non trovo piu' user name e password per accedere sia in altervista che su filezilla( per caricare foto e qunat'altro).
come posso fare !!???
aiutatemi vi prego!!!!
ps: ho guardato ovunque, ma niente !

[makpaolo]

username = mercatinoavis

per la password, sapendo username e provando con caselle email puoi provare il recupero dall'apposito modulo "password smarrita" nel portale di AV
http://it.altervista.org/service/recovery.php

si pero ' il problema e' che non mi viene spedita nessuna email quando faccio recupera password ... forse ho messo l'email sbagliata !!! le ho provate tutte !!! che possso fare?

qualcuno mi sa dire qualcosa? come posso fare?! ... contattando i gestori di altervista !! un numero di tel , email..