403 Forbidden

Buonasera,

stamane avevo necessita di sapere se il vostro server è abilitato a fare chiamate dirette verso le API di altri server web tramite PHP (funzione fsockopen() e simili).

Mi è stato indicato di attivare "server to server". Cosa che ho fatto.

Purtroppo il problema resta anche se modificato perchè ora ricevo il messaggio " 403 forbidden".

Vorrei capire cosa succede e come si può risolvere il problema.

[saitfainder]

Le connessioni sono permesse solo verso destinazioni sulle porte 80 e 443 e sono disponibili entro un quarto d'ora dall'abilitazione dell'opzione. Il problema persiste? Quali sono le destinazioni?

Il problema persiste anche stamane.

Però non ho capito le indicazioni richieste in quanto, come sa, sono una neofita: più esattamente

vorrei sapere che cosa intende per "porte" e " "destinazione", a maggior ragione in quanto l'attivazione è

"server to server". Aggiungo che al momento mi è preclusa l'attivazione di uno script di sicurezza.

[saitfainder]

vorrei sapere che cosa intende per "porte" e " "destinazione"

In altre parole vorrei sapere a cosa esattamente ti stai tentando di collegare...

Io vorrei sapere perchè ricevo il messaggio "403 Forbidden" con il quale si nega l'accesso.

[saitfainder]

Se non rispondi alla domanda precedente non c'è modo di dirlo. Almeno, dico almeno, dovresti provare a dirci cosa hai installato, come si chiama questo componente e metterci nelle condizioni di poterti aiutare.

Sto tentando di collegarmi alla mia pagina che ho creato il cui URL è il seguente:http://annalanzaracollection.altervista.org/b.php che tuttora rinvia il messaggio "403 Forbidden"
Ora, ritenendo di aver pieno accesso alla gestione dei miei files, non riesco a capire il messaggio "403 Forbidden" che sottende un divieto d'accesso da parte dell'amministratore del server, senza che tuttora me ne sia stata data la minima spiegazione nè ho la possibilità di accedere al file in questione, rilevato che, nel caso specifico non si tratta di un messaggio di errore. Tra l'altro questa pagina contiene uno script di sicurezza fornito da SendBlaster3,software al quale sono interessata.
Spero di essere stata esaustiva onde ottenere la risposta alla domanda che ho formulato appena sopra: " Vorrei sapere perchè ricevo il messaggio " 403 Forbidden" con il quale si nega l'accesso.

[Gianluca]

La connessione che stai facendo avviene correttamente, non è AlterVista che ti restituisce quell'errore ma la destinazione a cui ti stai collegando:

http://trkapi.com/mytrackingok.gif?

Quindi dovresti sottoporre a loro la questione

La chiamata in uscita parte da http://annalanzaracollection.altervista.org/b.php, che è sul server di Altervista, e non da http://trkapi.com/mytrackingok.gif.

Vorrei, comunque, le opportune indicazioni per poter verificare la connessione sia in entrata che in uscita sulle porte disponibili.

[Gianluca]

Come ti ho scritto prima b.php esegue correttamente una connessione server to server verso http://trkapi.com/mytrackingok.gif? , ed è quella pagina a restituire un 403 che puoi verificare anche da browser.

Non c'è quindi alcun malfunzionamento del tuo account.

Come ho già chiesto prima, vorrei poter verificare la connessione sia in entrata che in uscita e ciò anche al fine di evitarmi
ulteriori analoghe problematiche con evidenti ricadute.
Quindi vorrei avere le opportune indicazioni onde a tanto provvedere.

[Gianluca]

Non hai modo di fare quelle verifiche, spetta a noi farlo ed è stato fatto con gli esiti che ti ho scritto.

Il tuo sito è online e funzionante, i tuoi script sono in grado di instaurare correttamente connessioni server to server verso l'esterno sulla porta 80 o 443 (ssl usando curl).

Rilevato che non posso parlare per de relato, parlatevi tra amministratori di server in quanto l'amministratore del server di SendBalster attribuisce al vostro server la problematica in parola. Da tale rapporto sono del tutto estranea. Quindi è opportuno che risolviate tra voi la cosa.

In ogni caso credo di aver diritto a che la questione, nei miei confronti, sia tempestivamente risolta; il modo non credo sia di mia competenza.

[Gianluca]

AlterVista non offre e non può offrire supporto per i software che ciascuno scrive o installa nel proprio spazio web.

Se hai avuto contatti con il loro customer care puoi tranquillamende indirizzarli qui: http://it.altervista.org/contatti.php , fermo restando che AlterVista non può garantire e non è tenuta a garantire la compatibilità piena con qualsiasi applicativo mai prodotto.

Vorrei non fosse cambiato l'argomento della discussione.
Qui non si tratta di software ma di connessioni "server to server": i server sono di competenza dei rispettivi amministratori e non certo di chi ha chiesto avvalersi dei servizi di connessione.
Al momento il dato oggettivo è che non fruisco del servizio di connessione, del quale ho chiesto di avvalermi, senza che mi siano state fornite motivazioni nè le chieste modalità di verifica del servizio in parola.
In ragione della motivazione offertami ho rilevato che l'amministratore del server di SendBlaster ha più volte riferito, e confermato anche da ultimo, che la problematica derivava da Altervista.
Quindi considerato che non sono tenuta a fare da intermediaria e che il servizio di connessione non è ancora fruibile, ritengo che gli amministratori dei rispettivi server parlino tra loro, a maggior ragione in quanto estranea a tale rapporto.

Come già scritto reputo di aver pieno diritto a che la problematica sia tempestivamente risolta con il mio pieno accesso al servizio di connessione, considerato che la situazione è già andata oltre la normale tollerabilità.

[Gianluca]

Come ho scritto sopra le connessioni server to server sono disponibili e funzionanti per il tuo account come da specifica, questo è stato verificato, qui un semplice script che ne mostra il corretto funzionamento sul tuo sito: http://annalanzaracollection.altervi...g/test_s2s.php

Quindi il servizio è fruibile

Se poi esiste un problema con uno specifico software, di cui nemmeno ci è stata data alcuna informazione fino ad ora, le strade che puoi seguire sono 2:

1) Giri il link di contatto che ti ho scritto sopra ai rispettivi sviluppatori di quel software affinché ci descrivano il problema che hanno riscontrato, fermo restando che non è detto che sia risolvibile.
2) Valuti la possibilità di rivolgerti ad un altro fornitore di hosting, accertandoti a priori in merito alla compatibilità del software in questione.

Non c'è altro che può essere fatto lato nostro.

Vorrei conoscere i dati di accesso a phpmyadmin,

Vorrei conoscere i dati di accesso a phpmyadmin,

Sono gli stessi che utilizzi per collegarti nel pannello.

Vorrei sapere il percorso per accedere alla cartella phpmyadmin,

Puoi accedere a PhpMyAdmin dal pannello di controllo:
con il pannello vecchio: menu Tools --> PhpMyAdmin
con il pannello novo (beta): Dalla Bacheca, sezione Risorse, click su Accedi a PhpMyAdmin
verrò chiesto nomeutente e password, immetti le stesse usate per il forum (user: annalanzaracollection, password: la tua password)

[alemoppo]

@annalanzaracollection: eseguire una ricerca prima di chiedere (come da regolamento) no? Anche perché tutte le cose che chiedi si trovano in un topic in evidenza proprio in questa sezione.

Ciao!