sito joomla5 problema email

[radiovampira]

ciao
ho questo sito https://radiovampira.altervista.org/
il problema e' che se mando una mail tramite contatti la mail arriva ma:
1- arriva come spam
2- arriva con questo messaggio

------------ To report abuses or spam please follow this link: https://sp.altervista.it/s.php/cmFka...9pbmRleC5waHA=

invece di quello originale
so che altervista ha problemi con gmail (o viceversa) percio' ho fatto appositamente una mail con @libero.it pero' e' uguale cosa fare?
grazie

[frasidipace]

Salve,
occorre appoggiarsi a servizi esterni come Brevo o Sendgrid. In tal modo le mail transiteranno attarverso tali servizi e saranno inviate con protocollo SMTP, nonché con gli header di sicurezza.
Diversamente può provare è settare come mittente l'alias di posta, in modo che la mail mittente sia del provider su cui risiede il sito. In tal modo il providere di posta dovrebbe intercettare la mail come affidabile.

Saluti

P.S.: Non è Altervista che ha problemi con Gmail, ma quest'ultimo che rifiuta le mail prive di header di sicurezza.

[alemoppo]

Confermo quanto dice frasidipace.

Ricapitolando, quindi:

1. Purtroppo è gmail che giudica se una email è spam o meno. Dipende da molti fattori, come anche il contenuto dell'email, eventuali link sospetti etc. Una cosa che puoi fare, come suggerito da frasidipace è impostare il campo "From" dell'header come il tuo alias altervista: username@altervista.org
2. È normale e non è possibile eliminarlo per evitare abusi. L'unico modo per non mostrarlo è utilizzare servizi esterni dedicati all'invio delle email, come indicato da frasidipace.

Dove hai letto che "AlterVista ha problemi con gmail"?

Ciao!

[radiovampira]

ok grazie faro' qualche' prova e vi faccio sapere

Dove hai letto che "AlterVista ha problemi con gmail"?

esperienza diretta: ho un altro sito qua che ha gli stessi problemi ma essendo un sito-demo non ho approfondito la questione poi leggendo qua e la e' uscito fuori il problema gmail

ps. ho messo (o viceversa) apposta
ciao

[radiovampira]

se ho capito bene dovrei fare questo: (scusate lo metto come testo perche' non ce upload image)

Send Mail=Yes
Disable Mass Mail=No
From Email=radiovampira@altervista.org
From Name=radiovampira
Reply To Email=romulweb@libero.it
Reply To Name=radiovampira
Mailer=PHP Mail

ma cosi' non arriva nulla perche' il from corrisponde anche al destinatario

[frasidipace]

se ho capito bene dovrei fare questo: (scusate lo metto come testo perche' non ce upload image)

Send Mail=Yes
Disable Mass Mail=No
From Email=radiovampira@altervista.org
From Name=radiovampira
Reply To Email=romulweb@libero.it
Reply To Name=radiovampira
Mailer=PHP Mail

ma cosi' non arriva nulla perche' il from corrisponde anche al destinatario

Per allegare immagini su questo forum legga qui.

La mail dovrebbe arrivare comunque. Se vuole fare un test per essere sicuro che il tutto funzioni correttamente deve inviare verso una Gmail. Se questa non la rifiuta significa che funziona, altrimenti deve utilizzare servizi esterni.

Saluti

[radiovampira]

ho riprovato con gmail: non arriva nulla
a sto punto provero' i servizi esterni
grazie

[radiovampira]

abbiate pazienza ...
cosa significa utilizzare servizi esterni ?
cioe' ho dato un'occhiata:
Sendgrid lo escluderei e' a pagamento.
Brevo non si capisce bene ma dovrebbe avere un piano free
cmq prima di fare l'account vorrei sapere cosa succede dopo
grazie

[frasidipace]

abbiate pazienza ...
cosa significa utilizzare servizi esterni ?
cioe' ho dato un'occhiata:
Sendgrid lo escluderei e' a pagamento.
Brevo non si capisce bene ma dovrebbe avere un piano free
cmq prima di fare l'account vorrei sapere cosa succede dopo
grazie

Salve,
entrambi i servizi hanno piani free con numero di mail limitate, quotidianamente o mensilmente.
Successivamente, associando il servizio al sito, le mail in uscita transitano per detti servizi e le mail vengono inviate con protocollo SMTP ed in modo che i provider riceventi le rilevino come mail sicure.

Saluti

[radiovampira]

allora
mettendo l'alias altervista le e-mail hanno funzionato bene per 1 o 2 settimane (arrivavano nella casella giusta non nello spam)
poi hanno iniziato a non arrivare; dopo 1 settimana ho provato a togliere l'alias e sono arrivate tutte insieme ma nella casella spam
a sto' punto sono rimasto cosi' (senza alias) preferisco che arrivino anche se nello spam
posso fare qualcosa?

[alemoppo]

Se mi indichi data e ora ed email di destinazione (anche parzialmente offuscata) delle email non arrivate posso chiedere di controllare. Volendo puoi comunicarmi questi dati in privato.

In generale comunque, concordo per usare servizi esterni come Brevo o SendGrid (dai link puoi vedere che entrambi hanno la possibilità di essere utilizzati gratuitamente).

Ciao!

[radiovampira]

Se mi indichi data e ora ed email di destinazione (anche parzialmente offuscata) delle email non arrivate posso chiedere di controllare. Volendo puoi comunicarmi questi dati in privato.

grazie ma la cosa risale +o- ad un mese fa e cmq era solo una curiosita' (la email di destinazione cmq e' romu****@libero.it)

In generale comunque, concordo per usare servizi esterni come Brevo o SendGrid (dai link puoi vedere che entrambi hanno la possibilità di essere utilizzati gratuitamente).

per il momento il gioco non vale la candela

cmq ho un' ultima curiosita':
se io imposto da joomla le e-mail con protocollo SMTP e metto anche username e password
perche' non vengono considerate affidabili?

ciao

[alemoppo]

se io imposto da joomla le e-mail con protocollo SMTP e metto anche username e password
perche' non vengono considerate affidabili?

Bella domanda, non è AlterVista che non le considera affidabili, ma il provider di posta a cui invii, quindi andrebbe chiesto a loro!

Ciao!

[radiovampira]

ok apposto cosi'
grazie