problemi nel caricamento di una estensione

Buonasera a tutti,

ho questo problema: quando cerco di installare sul sito (sul quale ho scelto l'applicazione Joomla!, precaricata da Altervista) un'estensione (nella fattispecie COMMUNITY BUILDER) l'installazione non va a buonf fine e compare un messaggio di errore nel quale si dice che non è stato trovato alcun file XML nel pacchetto.

Da vari forum sul CMS sembrerebbe che si tratti di un problema di permessi presso l'host (quindi, altervista). E' così? avete altre idee?

grazie a tutti se mi aiuterete.

EDIT
Ho risolto.
Sono un merluzzo.
Dovevo prima scompattare il file e poi installare i pacchetti.