Alias email dominio di secondo livello

Salve,
Ho aggiunto 2 alias di posta del dominio di secondo livello ed entrambe puntano ad un account di posta tiscali.it ma non funzionano......

Che devo fare?
Posso riavere indietro i miei soldi?

Grazie

[Gianluca]

Prova a farli puntare ad un account che non sia @tiscali.it (ad esempio gmail), in questo modo è possibile verificare dove risiede il problema, se lato alias o lato indirizzo ricevente (magari legato a qualche filtro antispam).

Lato mio non c'è nessun problema, uso outlook e non ho nessuna regola configurata.
Lato ricevente server, sono entrato sull'account tramite l'interfaccia web di tiscali e nella cartella Spam non c'è niente....

Ho provato a farlo puntare ad un account hotmail.it ed in quel caso la mail l'ho trovata nella cartella Spazzatura.

Ho provato anche a farlo puntare ad un indirizzo email di un dominio che ho con aruba che però sta per scadere e non posso utilizzare e lì l'email arriva correttamente.

Che fare quindi?

[Gianluca]

Dal momento che il problema interessa apparentemente solo la casella di posta @tiscali farei puntare l'alias altrove ed eventualmente segnalerei la cosa al supporto di Tiscali