recupero dati in seguito alla riattivazioe dell'account

Ho scoperto che mi era stato archiviato il dominio perchè non vi accedevo da un po' (causa anche vacanze). ho fatto la procedura per riattivare l'account e ci sono riuscita tranquillamente ma adesso facendo il login non ho più niente di quanto avevo messo sul sito: file e cartelle spariti dalla gestione files. è normale, è per colpa mia o cosa?
grazie pe rl'aiuto,marci

[makpaolo]

Come detto molte volte in questa sezione:

Nel momento che l'account viene archiviato per "inutilizzo" ( meno di 10 pagine viste, nessun login al pannello, nessun aggiornamento, nessuna attività sul forum) il sistema invia Automaticamente una email con il link per scaricare il materiale.
Altervista non è responsabile se la mail è inesistente, piena, ha filtri impostati in modo errato, non viene usata frequentemente ( questo perchè il link vale 4 giorni).

dopo 4 giorni dalla data di notifica di archiviazione viene cancellato in automatico tutto il contenuto dello spazio web, dunque è una cosa normale che tu nn abbia più alcun files

Sposto in Supporto->Livello2