problemi rinnovo abbonamento

[carmeloconte]

Ragazzi buongiorno, il sito in questione è c a r m e l o c o nte.it, il sito in questione effettivamente era saltuariamente visionato da me, era li e funzionava e quindi non ricordo se nei ultimi mesi era ok...
..vengo alla questione
-sito fatto in joomla, versione penso 4
-abbonamento automatico
-si blocca il pagamento,
-scade e vado manualmente
-aspetto che il sito si "riprenda" dopo il pagamento...avevo dei ricordi che se il pagamento venisse fatto dopo c'erano dei giorni che dovevo aspettare per ritornare tutto on line
-ora è da più di 2 settimane ,ma non funziona
-faccio ripristino backup ma mi da errore
che faccio?'ho mandato mail ad altervista
(quindi...volgamente era un sito senza infamia e senza lode messo la e io pagavo l'abbonamento...ora non riesco a rifarlo visionare)

[alemoppo]

AlterVista ha dismesso PHP5.6 e PHP7 passando a PHP8.
Joomla4 però supporta PHP8, ipotizzo quindi che hai una versione più vecchia di Joomla.

Anzitutto, ti direi di fare un backup completo FTP (FileZilla) + database (phpMyAdmin). Così da poter ripristinare lo stato attuale del tuo sito in caso di futuri problemi.

Facciamo un test semplice: sperando che non ci sia una versione troppo vecchia di Joomla, proviamo ad attivare PHP7 temporaneo:
Vai su gestione file, quindi modifica il file .htaccess (avanzato) aggiungendo questa direttiva:

AddHandler av-php73-temporary .php

Se dovesse ri-visualizzarsi il sito, aggiorna al più presto perché la versione PHP7 temporanea non sarà disponibile per molto tempo.

Altrimenti, occorre aggiornare manualmente Joomla, in breve sostituendo i file e lanciando update.php, vedi la procedura ufficiale: https://docs.joomla.org/Portal:Upgrading_Versions/it

Ciao!

[carmeloconte]

la tua modifica ha dato i suoi frutti, ma mi dici di spostarmi su joomla 6?