Impossibile accedere alla bacheca wp-admin

[speziacultura]

Buongiorno, ieri dopo aver attivato il plugin "WP Frontend Admin", la bacheca di wordpress è diventata inutilizzabile e appare il seguente messaggio: "Il tuo sito sembra in difficoltà ma niente paura, ci pensiamo noi! Controlla la tua casella di posta per maggiori informazioni.Effettua il login per riparare il sito"

Chiaramente ho già tentato di utilizzare tutti i link di recupero possibili, ma dopo il login si viene sempre reinderizzati alla pagina wp-admin con il messaggio sopracitato.

Sono quasi sicuro che basti disattivare il plugin per far rifunzionare il tutto, ma non avendo accesso via FTP (hosting gestito) devo gentilemente chiedervi se potete farlo voi.

Per informazione, l'unica pagina del wp-admin che funziona è customize.php


link sito: www.speziacultura.it

Ringrazio in anticipo

[alemoppo]

Chiaramente ho già tentato di utilizzare tutti i link di recupero possibili

Mi confermi che hai provato anche questa procedura? https://aa.altervista.org/index.php?site_recovery=1

Sono quasi sicuro che basti disattivare il plugin per far rifunzionare il tutto, ma non avendo accesso via FTP (hosting gestito) devo gentilemente chiedervi se potete farlo voi.

In realtà anche hosting gestito è disponibile FTP, ma solo alla cartella wp-content (dove ci sono plugin, temi etc). Però va attivato da impostazioni -> strumenti.

In ogni caso, facci sapere se si risolve con il link indicato o meno.

Ciao!

[speziacultura]

Grazie per la risposta, confermo che anche dal link proposto non ho modo di andare oltre la schermata di errore citata. Ogni link di recupero mi reindirizza sempre lì.

[alemoppo]

Grazie, temo sia necessario l'intervento dei tecnici, ho scritto ai tecnici AlterVista, appena ho novità farò sapere.

Ciao!

[speziacultura]

Grazie mille

[speziacultura]

Buonasera, volevo sapere se fosse possibile sapere, grosso modo, quanto tempo ancora bisognerà attendere per l'intervento dei tecnici. Chiedo semplicemente perchè, vista la situazione, sono impossibilitato a lavorare sul sito. Grazie

[alemoppo]

Mi puoi dire se la situazione è risolta? I tecnici mi hanno detto che avevi plugin molto pericolosi (nel senso che danneggiano il tutto), come appunto quello che hai indicato tu "WP Frontend Admin" e molti altri.
Evita di utilizzare questi plugin invasivi che possono modificare i file di sistema. Se vuoi metter mano così pesantemente a tutto, consiglierei di scaricarti ed installare WordPress originale (con l'account Hosting con file manager).

Ciao!