Problemi servizio HTTPS

[BluEye]

Buongiorno,

Da ieri sera non è possibile connettersi al blog tramite l'indirizzo https (attivo e in regola) e nemmeno tramite l'indirizzo originale legato ad altervcista.org (che rimanda poi alla connessione https).

il servizio FTP funziona regolarmente, quindi presumo il problema sia proprio legato al servizio HTTPS.

Grazie.

Per quale motivo?

Inoltre non sarebbe più opportuno avere un sistema di Ticket per il supporto piuttosto che il Forum per questa tipologia di problemi legata a servizi a pagamento? non c'è nessun'altro sistema per richiedere supporto diretto?

Grazie ancora

[alemoppo]

Come mai pensi che il problema sia HTTPS? A me pare che un problema di erogazione del dominio.

Per questi casi, per richiedere supporto diretto puoi contattare direttamente: domini chiocciola altervista punto it.

Ciao!

[dapeco]

Ciao, dall'errore visibile sembra che i servizi al dominio siano stati disattivati per mancato pagamento della quota mensile.

Accedi al pannello di controllo Altervista da https://it.altervista.org/ > LOGIN. Il sistema dovrebbe proporti di Ripristinare l'abbonamento pagando il dovuto e dopo alcune ore (necessarie affinché il registro propaghi nuovamente i record DNS) sarà nuovamente online il dominio. Se invece non hai intenzione di rinnovare il dominio, puoi impostare il dominio gratuito come principale ed erogare i contenuti da quello: l'Hosting Wordpress gestito è infatti ancora correttamente funzionante e fornito gratuitamente. Inoltre per l'Hosting Wordpress gestito il supporto è fornito qui: https://www.facebook.com/groups/altervistago/

Per questioni legate alla registrazione e rinnovo dei domini, c'è anche l'indirizzo email domini @ altervista.it

[BluEye]

grazie per le informazioni

[BluEye]

@dapeco

il servizio è stato pagato regolarmente ed attivato il mese scorso, ieri sera verso quest'ora mi è arrivata una mail per il WHOIS con i dati del dominio ecc. ecc., d'improvviso non ci si collega più al sito tramite il dominio.org acquistato, ma neanche tramite quello gratuito, comunque ora farò come mi consigli, sperando di risolvere presto.

[BluEye]

grazie dapeco, ho rinnovato fino al 2024, ancora non riesco a raggiunger eil sito credo ci vorrà un poco di tempo! grazie

[dapeco]

il servizio è stato pagato regolarmente ed attivato il mese scorso, ieri sera verso quest'ora mi è arrivata una mail per il WHOIS con i dati del dominio ecc. ecc., d'improvviso non ci si collega più al sito tramite il dominio.org acquistato, ma neanche tramite quello gratuito, comunque ora farò come mi consigli, sperando di risolvere presto.

Ciao, per evitare fraintendimenti con qui dovesse in futuro leggere o cercare il thread: l'ultimo pagamento mensile era del 2023-10-08 12:02:48 e non il mese scorso. Quindi è del tutto normale che il sistema, con il mancato pagamento della mensilità abbia interrotto l'erogazione dei servizi.

Come indicato nella mia precedente, eseguito il rinnovo servono alcune ore perché i record DNS siano nuovamente propagati dal Registro. Già poche ore dal ripristino dell'abbonamento e del pagamento della quota mensile il dominio era nuovamente raggiungibile.

[sacilemeteo]

Salve
Mi aggrego a questo post mi hanno fatto notare che il servizio offerto da altervista https crea dei problemi accedere al sito .
Ora vorrei fare una prova per alcuni mesi e togliere la "S" come faccio ritornare a http ? dal panello di controllo non me lo permette.
Grazie
Luigi

[alemoppo]

Il tuo sito è erogato sia in HTTP sia in HTTPS: se forzi "http" sarà erogato in HTTP (ad eccezione di qualche forzatura del tuo browser).

Come mai non vuoi HTTPS?

Ciao!

[sacilemeteo]

Questo lo ho fatto dai vari link della pagina , ma rimanda sempre in https.
A detta di qualche visitatore storico con crhome si visualizza una pagina bianca .
Io uso firefox e non ho problemi.
C'è la possibilità di disabilitarlo ?
Vorrei fare una prova per un periodo.
Grazie

[sacilemeteo]

Ho fatto delle prove ad esempio con Edge di fatti compare una pagina bianca il link è da google
https://www.sacilemeteo.it/
Sicuramente c'è un problema

Sempre con Edge digito https://www.sacilemeteo.altervista.org/ si vede.
Forse un problema tra altervista e dominio sacilemeteo.it ?

[alemoppo]

Non ero a conoscenza che il tuo sito avesse associato un dominio di II livello.
Il dominio di II livello è erogato con la tecnica del cloaking che fa uso di frame. Questa tecnica è obsoleta e non più compatibile con HTTPS, perché i contenuti sono attualmente inclusi in http.
Sulle impostazioni del dominio dovresti trovare la possibilità di effettuare l'upgrade a virtual hosting (così da erogare il sito direttamente dal dominio di II livello). Se dovessi aver problemi, scrivi a: domini chiocciola altervista punto it.

Ciao!

[sacilemeteo]

Grazie per la risposta
non trovo niente se non questo a pagamento


Ora ho tolto i cloak .. forse questo ?

[alemoppo]

Sì, l'upgrade è un servizio a pagamento.
Ora vedo comunque che visitando il dominio di II livello si viene rimandati a quelli di terzo, hai quindi disabilitato il cloak?

Ciao!

[sacilemeteo]

Si disabilitato , sembra funzionare. Grazie