Trasferimento dominio ad altro servizio

Buongiorno,
stiamo trasferendo il dominio attualmente gestito da Altevista ad un altro servizio.
Dalla sezione Domini abbiamo già generato e trasferito l'authinfo, ma il fornitore del nuovo servizio riferisce che il trasferimento è in "attesa di approvazione da parte del proprietario".
Non abbiamo ricevuto alcuna email o altra comunicazione di conferma. Un paio di giorni fa abbiamo inviato una richiesta di chiarimenti a registrazione_domini at altervista dot it ma non abbiamo ricevuto risposta.

Da quel che abbiamo visto, ci sembra che sia necessaria una conferma da parte di Altervista per completare il trasferimento, ma non capiamo se dobbiamo attendere o occuparcene noi.

Avete indicazioni in merito?

[alemoppo]

Il proprietario del dominio sei tu, quindi devi confermare il trasferimento tu: probabilmente ti sarà arrivata qualche email al tuo indirizzo associato al dominio, controlla anche su "spam".

Ciao!