Accedere pannello di controllo avendo hosting esterno (virtual host) rinnovo dominio

[emilianacertificazioni]

Buona sera,
scusate se dovessi essere poco chiaro ma non mastico molto i tecnicismi di un sito web. Espongo il problema.

Ho un dominio di secondo livello registrato con altervista al quale sono stati cambiati i dns per puntare verso un servizio di hosting esterno. Ciò comporta che facendo il login dalla dalla home di altervista, vengo indirizzato al pannello di controllo di worpress che però non mostra le voci di menu relative ad altervista.
Tutto il mio problema nasce dal fatto che volendo rinnovare il dominio in scadenza, nella bacheca di wordpress manca l'opzione "domini". Non so quindi come fare per accedere al pannello di controllo di altervista ed avere quelle funzionalità relative ai domini (quali rinnovo, acquisto nuovo dominio, richiesta codice EPP ecc ecc).
Spero di essere stato chiaro.

Grazie a chi mi darà una mano.

[alemoppo]

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Ciao!