Per un account AlterSito (hosting) puoi accedere al database tramite l'interfaccia phpmyadmin, oppure puoi caricare uno script in php equivalente.
Per la connessione FTP vedi qui.
Per un account AlterBlog, non è possibile accedere al database. Puoi accedere all'FTP limitatamente a "wp-content" abilitando l'ftp dalla sezione "strumenti->FTP".