impossibilità recupero password

[ristoranteairone]

Non ricordo le credenziali per entrare nel sito, si tratta di un login in Wordpress. Il fatto strano è che se provo a richiedere una nuova password quando inserisco il mio indirizzo email non lo riconosce. Come è possibile?

P.S. lo so che non è un problema di utilizzo di altervista ma volevo chiedere se qualcuno ha avuto esperienze simili e come eventualmente ha risolto.

[alemoppo]

Ma non riconosce un utente visitatore oppure l'account amministratore?
Nel secondo caso, dovresti provare a resettarla manualmente.
Ciao!

[ristoranteairone]

Ma non riconosce un utente visitatore oppure l'account amministratore?
Nel secondo caso, dovresti provare a resettarla manualmente.
Ciao!

non riconosceva l'amministratore (quando ho fatto il sito avevo messo una mail generica). Ho risolto, grazie