HELP! Acquisto dominio secondo livello

Ciao a tutti, pochi giorni fa ho acquistato un dominio di secondo livello (mentre ero online con questo account). Ho comprato il pacchetto da €14.35 + iva.

Mi è già arrivata la mail di convalida e il sito è già attivo a questo indirizzo: www.maidokaericafe.com

Se vado su www.maidokaericafe.com mi effettua il redirect a www.maidokaericafe.altervista.org, nonostante io non abbia mai creato l'account www.maidokaericafe.altervista.org e l'acquisto del dominio è stato effettuato con questo account (ramychan)!

Questo problema mi impedisce di gestire i mio sito e caricare i file poichè non so come accedere a www.maidokaericafe.altervista.org

Sono neofita di altervista, ho sbagliato qualcosa io oppure c'è qualche problema?

Vi chiedo urgentemente aiuto!!!

Non c'è proprio nessuno che può aiutarmi? Non ho ancora trovato una soluzione!

[filsil]

Ciao, il dominio è stato registrato dall'account maidokaericafe, sicuro che non sia un tuo account ed eri loggato con quello? Prova a fare il recupero password e controlla le tue caselle di posta.

Se scopri che gli account sono entrambi tuoi è possibile spostare il dominio da uno all'altro contattando domini@[togliquesta]altervista.it e indicando gli account, il dominio di cui spostare la gestione e l'ID di transazione PayPal della registrazione del dominio.