HELP! Acquisto dominio secondo livello

Ciao a tutti, pochi giorni fa ho acquistato un dominio di secondo livello (mentre ero online con questo account). Ho comprato il pacchetto da €14.35 + iva.

Mi è già arrivata la mail di convalida e il sito è già attivo a questo indirizzo: www.maidokaericafe.com

Se vado su www.maidokaericafe.com mi effettua il redirect a www.maidokaericafe.altervista.org, nonostante io non abbia mai creato l'account www.maidokaericafe.altervista.org e l'acquisto del dominio è stato effettuato con questo account (ramychan)!

Questo problema mi impedisce di gestire i mio sito e caricare i file poichè non so come accedere a www.maidokaericafe.altervista.org

Sono neofita di altervista, ho sbagliato qualcosa io oppure c'è qualche problema?

Vi chiedo urgentemente aiuto!!!

Non c'è proprio nessuno che può aiutarmi? Non ho ancora trovato una soluzione!

Ciao, il dominio è stato registrato dall'account maidokaericafe, sicuro che non sia un tuo account ed eri loggato con quello? Prova a fare il recupero password e controlla le tue caselle di posta.

Se scopri che gli account sono entrambi tuoi è possibile spostare il dominio da uno all'altro contattando domini@[togliquesta]altervista.it e indicando gli account, il dominio di cui spostare la gestione e l'ID di transazione PayPal della registrazione del dominio.