problemi rinnovo abbonamento

[carmeloconte]

Ragazzi buongiorno, il sito in questione è c a r m e l o c o nte.it, il sito in questione effettivamente era saltuariamente visionato da me, era li e funzionava e quindi non ricordo se nei ultimi mesi era ok...
..vengo alla questione
-sito fatto in joomla, versione penso 4
-abbonamento automatico
-si blocca il pagamento,
-scade e vado manualmente
-aspetto che il sito si "riprenda" dopo il pagamento...avevo dei ricordi che se il pagamento venisse fatto dopo c'erano dei giorni che dovevo aspettare per ritornare tutto on line
-ora è da più di 2 settimane ,ma non funziona
-faccio ripristino backup ma mi da errore
che faccio?'ho mandato mail ad altervista
(quindi...volgamente era un sito senza infamia e senza lode messo la e io pagavo l'abbonamento...ora non riesco a rifarlo visionare)

[alemoppo]

AlterVista ha dismesso PHP5.6 e PHP7 passando a PHP8.
Joomla4 però supporta PHP8, ipotizzo quindi che hai una versione più vecchia di Joomla.

Anzitutto, ti direi di fare un backup completo FTP (FileZilla) + database (phpMyAdmin). Così da poter ripristinare lo stato attuale del tuo sito in caso di futuri problemi.

Facciamo un test semplice: sperando che non ci sia una versione troppo vecchia di Joomla, proviamo ad attivare PHP7 temporaneo:
Vai su gestione file, quindi modifica il file .htaccess (avanzato) aggiungendo questa direttiva:

AddHandler av-php73-temporary .php

Se dovesse ri-visualizzarsi il sito, aggiorna al più presto perché la versione PHP7 temporanea non sarà disponibile per molto tempo.

Altrimenti, occorre aggiornare manualmente Joomla, in breve sostituendo i file e lanciando update.php, vedi la procedura ufficiale: https://docs.joomla.org/Portal:Upgrading_Versions/it

Ciao!

[carmeloconte]

la tua modifica ha dato i suoi frutti, ma mi dici di spostarmi su joomla 6?
addirittura è Joomla! 3.9.10...guarda dammi consiglio, fammi fare un aggiornamento che rompe il meno possibile e campo per qualcha anno ancora tranquillo

[alemoppo]

Come minimo indispensabile direi 3.10.x (mi pare l'ultima sia 3.10.12) perché è la prima che supporta PHP8, quindi poi togliendo la modifica al .htaccess dovresti comunque avere il sito compatibile.

Chiaramente più vai verso l'ultima versione e meno problemi di sicurezza/compatibilità hai, però è anche da vedere le estensioni/temi se supportano le versioni più recenti.
Come puoi vedere dalla pagina del 3.10.12, Joomla stesso dice che quella versione non è più supportata.
NOTA BENE: se vuoi passare al 6, non fare il salto 3.9.10 -> 6, ma vai a gradi: 3.9.10 -> 3.10.12-> 4.x -> 5.x ->6.x

Già comunque se arrivi al 3.10.12 puoi eliminare la modifica al .htaccess di PHP7.3

Ciao!