Buongiorno,
non riesco più ad accedere alla mia bacheca WordPress per il sito ospitato su Altervista all'indirizzo:
https://mychomeway.altervista.org
Se provo ad accedere alla bacheca di WordPress mi appare una pagina con questo messaggio:
Si è verificato un errore critico in questo sito. Controlla le email in arrivo nella casella di posta dell'amministratore del sito per le istruzioni. Se continui ad avere problemi, prova i forum di supporto.
Il problema è sorto dopo l’attivazione di un plugin sviluppato da terzi che ha causato un errore critico nel sito. Non ho alcun accesso FTP o al file manager, quindi non posso intervenire manualmente. Non funziona nemmeno il link della "modalità di ripristino" che mi ha inviato automaticamente WordPress.
Vi chiedo gentilmente se sapete come disattivare o rimuovere la cartella del plugin per permettermi di riottenere l’accesso alla bacheca WordPress.
Vi ringrazio per l’aiuto.