Impossibile connessione FTP con FileZilla

[dampyr]

Salve, dovrei accedere a un mio account su Altervista con FileZilla, ma il programma mi nega l'accesso nonostante da Chrome possa entrare normalmente nel pannello di amministrazione.
L'account è gaspare.altervista.org, inserisco tutti i parametri su FileZilla ma ricevo questi messaggi:

Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione siti per forzare UTF-8.
Stato: Inizializzazione TLS...
Stato: Verifica del certificato in corso...
Stato: Connessione TLS stabilita.
Comando: USER gaspare
Risposta: 331 Utente gaspare OK. Richiesta password
Comando: PASS *************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host ftp.tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su https://it.altervista.org. Se hai un blog controlla di aver attivato il servizio FTP.
Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server

Nella password sono presenti esclusivamente lettere e numeri. Non capisco l'avviso su UTF-8 disabilitato. Come risolvo? Grazie.

PS: ho provato a cambiare password e Altervista mi dice che quella vecchia non è corretta!

[alemoppo]

PS: ho provato a cambiare password e Altervista mi dice che quella vecchia non è corretta!

Probabilmente è questo il problema: prova a resettarla.

L'avviso riguardo UTF-8 è normale, o meglio non implica alcun errore di connessione.

Ciao!

[darbula]

clicca sull’icona Gestore Siti di FileZilla collocata in alto a sinistra (in alternativa, puoi selezionare il menu File > Gestore siti o FileZilla > Gestore siti) -> set di caratteri ISO-8859-1
prova anche in questo modo.

[dampyr]

Password resettata e connessione riuscita.
Grazie.