Eliminare un account

Ogni volta che tento di eliminare il mio account tramite l'apposita pagina, mi viene detto che i dati inseriti non sono validi. La cosa è frustrante perché vorrei eliminare il mio profilo ed i dati inseriti sono GIUSTISSIMI.

[alemoppo]

Puoi mostrare la schermata dell'errore?

Ciao!

Salve,
questo è un messaggio rivolto ad un moderatore, sullo stesso argomento della discussione precedente (non ho capito bene dove posso chiedere una cosa a riguardo).

Sto cercando di eliminare il mio sito (aperto da poco) ma quando compilo la scheda e invio, mi appare una videata dove sta scritto che i dati inseriti devono corrispondere a quelli attuali(come scriveva l'utente nella discussione)... ma dati inseriti sono esatti...
Un'altra cosa che non capisco è perché, anche dopo aver spento e riacceso il pc, partendo con l'accesso al forum come utente registrato non mi vengono chiesti account e password per accedere, ma trovo il benvenuto come se avessi effettuato l'accesso: sembra che io sia sempre collegata al forum, e vorrei capire come evitarlo, cliccare su "esci" non basta per uscire. Forse è per questo che non riesco ad eliminare il sito?!? Grazie.

[alemoppo]

Stai eliminando il sito da qui?

Il login al forum non è collegato in alcun modo alla possibilità di eliminare un sito. Il forum in questione è *questo* o un altro nel tuo sito? Se è questo forum, dopo aver premuto su "esci", devi confermare nel popup che appare.

Ciao!

Grazie.
Quando esco dal Forum con "esci" Confermo su "sei sicuro di volerti disconnettere?", cliccandoci sopra. Poi chiudo la pagina e passo ad altro. Se cerco di nuovo Forum Altervista, una volta che sono sulla pagina e clicco su LOG IN non mi appare la pagina coi dai da inserire ma risulto già collegata, col benvenuto.
Il sito è AlterVista. Per eliminare il sito AlterVista parto dalle info del Forum, dove ci sono i link che portano alla scheda da compilare. Se il modo è un altro, gentilmente, se me lo fai sapere? Grazie

[alemoppo]

una volta che sono sulla pagina e clicco su LOG IN non mi appare la pagina coi dai da inserire ma risulto già collegata, col benvenuto.

Ah, ok; questo è un comportamento normale perché probabilmente avevi selezionato il "ricordami".

dove ci sono i link che portano alla scheda da compilare. Se il modo è un altro, gentilmente, se me lo fai sapere?

Il modo è tramite questo form, puoi riprovare?
Stai scrivendo l'email in minuscolo?

Fammi sapere.


Ciao!

Ciao... appena riprovato a eliminare l'account partendo dal tuo form, in 3 modi:
Tutto minusco
Tutto minuscolo e la mail tutto maiuscolo
Tutto maiuscolo
Stesso risultato:

"I dati inseriti non sono corretti, controlla di aver inserito l'indirizzo email e la password attuali.

← Torna ad Altervista"
Se esiste un altro modo... Grazie mille

[alemoppo]

Sicuro di aver inserito la password correttamente? Riesci ad accedere con quella password?

L'account che stai tentando di eliminare è "lightworker000"?

Ciao!

Sì, lightworker000, sito AlterVista.
Riesco ad accedere con la password, quindi è quella giusta.

[alemoppo]

Bene, quindi la password è sicuramente corretta. L'email che stai inserendo è corretta? Puoi visualizzarla da qui se hai alterSito, altrimenti dalla sezione amministrativa di WordPress -> Utenti -> Dati AlterVista (o comunque facendo richiesta di una nuova password per quell'account).

Se ancora hai problemi, fammi sapere che segnalo il caso.

Ciao!

Eccomi, la mail è esatta....
ho cambiato la password e... ci sono riuscita!!!!!! Ora è partita la procedura per l'eliminazione del sito.
Terrò presente anche per il futuro, grazie!