Internal Server Error

Buongiorno,
quando accedo alle pagine del mio sito mi appare il seguente errore:
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, info@altervista.org and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Due giorni fa, nell'arco della giornata, il problema è sparito da solo.

Sapete dirmi qual'è il problema? Grazie.

[karl94]

Dal messaggio di errore che leggo in fondo alla pagina principale del tuo blog è probabile che questo sia stato compromesso da malware. Verifica il contenuto del file wp-load.php e che non siano presenti file con nomi o contenuti sospetti sul tuo spazio web.

Effettivamente il file wp-load.php presentava, nella parte iniziale, delle righe di codice improbabili. Dunque è stato un hacker?

Adesso non compaiono più le scritte in fondo alla pagina principale ma il problema persiste? Altri consigli?

Grazie!

[karl94]

Evidentemente il tuo blog è stato compromesso da malware. È comunque improbabile che sia stato un attacco mirato a te od il tuo sito: solitamente sono attacchi generici che cercano di sfruttare vulnerabilità in CMS non aggiornati.
Per evitare problemi di questo tipo è fondamentale tenere sempre aggiornati all'ultima versione i CMS che utilizzi, assieme ad eventuali plugin o temi installati. È importante anche installare plugin e temi solo ed esclusivamente da fonti affidabili.
Se hai trovato codice malevolo in quel file è altamente probabile che anche altri svariati file siano stati infettati nella tua installazione. Purtroppo ripulire il tutto non è semplice: basta anche lasciare un singolo file infetto perché l'intera installazione possa venire nuovamente infettata completamente.
La cosa più semplice e rapida in questi casi sarebbe una reinstallazione completa.