Problema installazione plugin

Salve oggi ho installato il mio wordpress ma quando cerco di installare un plugin prima mi fa connettere al mio ftp ma quando metto i dati mi dice connessione fallita al server ftp ho controllato e ricontrollato i dati e sono esatti i firewall sono apposto.. cosa posso fare?

[karl94]

Da dove stai cercando di effettuare la connessione FTP? Da WordPress stesso? In tal caso, sappi che su AlterVista ciò non è possibile.