Non riesco ad accedere tramite filezilla ftp

Dal pc di casa non riesco ad accedere al mio sito tramite filezilla (da altri pc si).
Il sito è sul server 61.
Va in porto l'autenticazione della password ma non mi fa vedere le cartelle e dopo un po' mi dice:
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Non è stato possibile leggere il contenuto della cartella (il messaggio dovrebbe essere questo)

Sembrerebbe come se ci fossero problemi di firewall del router, ma stranamente sempre tramite filezilla riesco ad accedere ad un altro sito sempre su altervista.
Nella configurazione del router (atlantis) ho aperto le porte 20-21 (sia drop che forward)
Avete qualche idea in merito?
La cosa ancora più strana è che fino a qualche giorno fa era tutto ok e non ho fatto alcuna modifica al router.
Spero possiate aiutarmi... grazie

riesci ad accedere al pannello di amministrazione di av?

ti si presenta qualche messaggio nel pannello ?

Ho resettato il router e aperto la porta 20-21 Client "DROP".
Così ho risolto.
Spero di essere stato d'aiuto a qualcuno col mio stesso problema.. anche se fino ad ora non avevo trovato casi analoghi.
Bye